# Как отменить заказ? При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи ТС, может быть наложен штраф в размере 20% стоимости, указанной в заказе. Отменить заказ Вы можете через персонального Менеджера либо через личный кабинет - см. [Отмена заказа на грузоперевозку](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/page/otmena-zakaza-na-gruzoperevozku).