# Разделы Личного кабинета Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание статусов заказов, а также поиск заявок на грузоперевозку: [![image.png](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/AqCimage.png)](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/AqCimage.png) - Вкладка "Клиентам" - создание заказов в разрезе различных типов ([Сборный груз](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/page/sozdanie-zakaza-ltl-sbornyi-gruz), [Прямые перевозки](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/page/sozdanie-zakaza-pryamaya-perevozka)) и направлений (Дальний Восток, Казахстан и т.д.); - Вкладка "Перевозчикам" - раздел, созданный для Перевозчиков, позволяющий искать заявки на грузоперевозку; - Вкладка "[Мои заказы](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/page/otslezivanie-gruzoperevozki)" - отслеживание изменения статусов доставки по созданным Вами заказам; [![image.png](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/xy7image.png)](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/xy7image.png) В Личном кабинете Вам также доступен раздел "Помощь", благодаря которому Вы сможете: [![image.png](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/vBmimage.png)](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/vBmimage.png) - Перейти в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой компании [“Точка-Точка”](https://dot-dot.ru/) - активируйте вкладку [Частые вопросы;](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/chapter/castye-voprosy-faq) - Перейти в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой компании [“Точка-Точка”](https://dot-dot.ru/) - активируйте вкладку [Инструкции](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/chapter/instrukcii); - Отправить обращение в Техподдержку компании, в том случае, если при использовании продуктов компании [“Точка-Точка”](https://dot-dot.ru/) (сайта или мобильного приложения) Вы столкнулись с проблемой/ошибкой в их работе, либо у Вас возникла идея/предложение/вопрос по сайту или мобильному приложению. Активируйте вкладку [Техническая поддержка](https://wiki.dot-dot.ru/books/tiket-sistema-texpodderzki/page/cto-takoe-tiket-sistema-texpodderzki) - откроется форма обратной связи для отправки сообщений о проблемах в работе системы. [![image.png](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/rb0image.png)](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2023-04/rb0image.png) Более подробная информация о том, как подать обращение в Техподдержку, см. в статье - "[Что такое тикет-система?".](https://wiki.dot-dot.ru/books/tiket-sistema-texpodderzki/page/cto-takoe-tiket-sistema-texpodderzki) В личном кабинете Вы можете увидеть текущее состояние Вашего [баланса](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/page/proverka-balansa) (только для Юридических лиц) и [профиль](https://wiki.dot-dot.ru/books/klientam/page/redaktirovanie-profilya): [![image.png](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/GKkimage.png)](https://wiki.dot-dot.ru/uploads/images/gallery/2024-01/GKkimage.png)