Перевозчикам

Частые вопросы (FAQ)

В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза,...

Как начать сотрудничество?

Подробная информация о том, как начать сотрудничество с компанией - см. статью.

Как зарегистрироваться?

Вы сможете зарегистрироваться с помощью сайта или в мобильном приложении. Более подробно о реги...

Как зайти в Личный кабинет?

Ознакомьтесь с инструкцией по входу в Личный кабинет по ссылке.

Как добавить водителя, транспортное средство, прицеп?

Для участия в перевозках Вам необходимо добавить в Личном кабинете водителя и транспортное средст...

Что такое верификация водителя и как её пройти?

Все водители проходят проверку в страховой компании «Спасские ворота». Страховая проверяет водите...

Как изменить водителя и (или) транспортное средство/прицеп?

Вы сможете изменить водителя и (или) транспортное средство в Личном кабинете на сайте или в мобил...

Какие требования к транспортному средству?

К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...

Как найти заявку на перевозку?

Перевозки, по которым Вы назначены Перевозчиком, можно найти в Личном кабинете на сайте https://...

Какие грузы не перевозим?

Подробная информация о том, какие грузы запрещены к перевозке и ограничения на перевозку грузов в...

Будет ли застрахован груз?

При перевозке грузы страхуются в страховой компании. Более подробно с генеральным договором стр...

Какие договоры перевозки бывают?

Существует 2 вида договора на перевозку, которые заключаются между Точка-Точка и перевозчиком. Бо...

Какие документы нужны для получения груза?

Водителю не требуются дополнительные документы. Мы сами передаем данные о водителе и ТС грузоотпр...

Что делать в случае ДТП или поломки ТС?

Свяжитесь с ответственным логистом и сообщите о случившемся. Назовите маршрут и номер заявки. ...

Как происходит оплата?

Оплата доставки производится в течение 10 рабочих дней на основании закрывающих документов — акта...

Как забронировать груз для перевозки?

Бронирование груза осуществляется на сайте с помощью Личного кабинета в разделе "Перевозчикам" - ...

Как отменить заявку на перевозку?

Отменить перевозку вы можете не позднее, чем за 24 часа до начала рейса. В ином случае может быть...

Где узнать время и место загрузки?

Время и место загрузки Вы сможете посмотреть на сайте в Личном кабинете в разделе "Мои партии" ил...

Как завершить перевозку?

По окончании перевозки груза Вы должны предоставить комплект документов (перечень документов зави...

Когда поступит оплата за перевозку?

Оплата доставки производится в течение 10 рабочих дней на основании закрывающих документов: Е...

Контакты и адреса складов

Актуальная информация находится на нашем сайте в разделе «Контакты и адреса».

Как пройти верификацию?

При регистрации перевозчика все его водители проходят проверку в страховой компании «Спасские вор...

Что делать, если возникли проблемы в работе системы Точка-точка?

Если при использовании продуктов компании Точка - точка (сайта или мобильного приложения) Вы стол...

Инструкции

В разделе содержатся инструкции для Перевозчиков - подробные описания функциональности сайта и мо...

Начало сотрудничества

Информация о Компанией Точка-Точка представлена в презентации - Презентация О нас. Для начала со...

Регистрация на сайте

Регистрация нужна, чтобы Вы могли забронировать партию, оформить договор транспортной экспедиции ...

Вход в Личный кабинет на сайте

Нажмите кнопку «Вход» в верхней части окна. В поле «Аккаунт» выберите «Перевозчик». ...

Разделы Личного кабинета

Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...

Регистрация с помощью мобильного приложения

Только зарегистрированные пользователи могут бронировать заявки. Для регистрации выполните следую...

Добавление водителя, транспортного средства, прицепа на сайте

Войдите в личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Добавление водителя На...

Добавление водителя, транспортного средства в мобильном приложении

Перейдите в профиль аккаунта, нажав на иконку профиля в правом верхнем углу. Чтобы добавить во...

Верификация водителей

При регистрации перевозчика все его водители проходят проверку в страховой компании «Спасские вор...

Изменение водителя, транспортного средства, прицепа на сайте

Войдите в личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Редактирование водителя ...

Изменение водителя, транспортного средства в мобильном приложении

Перейдите в профиль аккаунта, нажав на иконку профиля в правом верхнем углу. Для редактировани...

Редактирование профиля в личном кабинете

В Личном кабинете на сайте dot-dot.ru Вы всегда сможете внести изменения в данные профиля, для эт...

Виды договоров на перевозку груза

Виды договора на перевозку, которые заключаются между Точка-Точка и перевозчиком: 1. Разовый дог...

Бронирование груза на сайте

Забронировать груз можно на нашем сайте в личном кабинете в разделе «Перевозчикам - Поиск заявок»...

Бронирование груза в мобильном приложении

После авторизации вы можете участвовать в предложении цены для перевозки. Перейдите во в...

Отмена перевозки на сайте

Отменить перевозку вы можете не позднее, чем за 24 часа до начала рейса. В ином случае может быть...

Отмена перевозки в мобильном приложении

Для отмены перевозки в мобильном приложении выполните следующее: Перейдите во вкладку «Мои зая...

Определение времени и места забора груза

Посмотреть дату, время и место загрузки вы можете в заказе в личном кабинете. Прямая перевозка (...

Работа с транспортными накладными

Что за документ: Транспортная накладная (далее ТН) — документ, который служит для оформления и у...

Работа с доверенностью водителю

Работа с Актами оказанных услуг или выполненных работ (Акт)

Что за документ: Акт оказанных услуг или выполненных работ (далее Акт) — закрывающий документ, к...

Работа с актами приема-передачи

Что за документ: Акт приема-передачи (далее Акт ПП) — документ, подтверждающий факт передачи тов...

Работа с актами расхождения

Что за документ: Акт расхождения (далее Акт Р) — документ, который заполняется грузополучателем ...

Загрузка документов на сайте

Перейдите в раздел «Мои партии». Выберите заявку и нажмите в правой нижней части карто...

Загрузка документов в мобильном приложении

После завершения перевозки вам необходимо прикрепить сопроводительные документы к заявке для пров...

Запрещенный к перевозке груз

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 80×1...

Оплата перевозки

Оплата доставки производится в течение 10 рабочих дней на основании закрывающих документов. Пер...

Заключение договора

С видами договоров, заключаемых с Компанией на перевозку грузов, вы можете ознакомиться в статье....

Завершение перевозки

После завершения перевозки груза, Вам необходимо отправить сканы документов, сопровождающих грузо...

Действия при ДТП