Recent Activity
Оксана Котлова
User for 3 months
Recently Created Pages View All
Уведомления об изменениях обращения
Для прозрачности процесса работы над обращениями мы реализовали систему уведомлений об изменениях...
Отслеживание статуса обращения
Для мониторинга обращений в реальном времени мы разработали “Монитор обращений”, где можно провер...
Подача обращения в техподдержку
Существует 3 способа подать обращение в техподдержку: С помощью формы на сайте компании Точ...
Что такое тикет-система техподдержки?
Тикет - система - это система, которая обеспечивает взаимодействие пользователей и IT - подразде...
Что такое тикет-система техподдержки?
Тикет - система - это система, которая обеспечивает взаимодействие пользователей и IT - подразде...
Recently Created Chapters View All
Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Перевозчиков - подробные описания функциональности сайта и мо...
Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.
Частые вопросы (FAQ)
В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза.
Recently Created Books View All
Recently Created Shelves View All
SAAS
Программное обеспечение как услуга (SaaS) – это облачная модель предоставления программного обесп...
Пользователям
В разделе "Пользователям" можно ознакомиться с инструкциями для пользователей системы, а также на...
Юридическая информация
Раздел "Юридическая информация" содержит юридическую информацию, шаблоны документов, локально-нор...
Описание системы
Раздел "Описание системы" содержит в себе информацию об архитектуре нашей системы, стеке технолог...