Advanced Search
Search Results
366 total results found
Обновления системы
Ежемесячно мы пишем об обновлениях системы, чаще всего они касаются работы наших коллег: логистов, менеджеров и работников склада.
Юридическая информация
Раздел "Юридическая информация" содержит юридическую информацию, шаблоны документов, локально-нормативные акты и т.д.
Пользователям
В разделе "Пользователям" можно ознакомиться с инструкциями для пользователей системы, а также найти ответы на частые вопросы.
Документы ТТ и ТТЛ
Формы документов
Клиентам
Перевозчикам и водителям
Логистам
Менеджерам
Бухгалтерам
Договоры
В данном разделе располагаются договоры, лицензионные соглашения, оферты и т.п.
Юристам
Описания релизов (Release Notes)
В разделе описываются новые алгоритмы работы системы после внедрения изменений.
Тикет-система техподдержки
Мобильное приложение
Описание функционала мобильного приложения и выпусков Релизов AppStore (iPhone) - https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D1%81-%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0-%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0/id16059459...
Частые вопросы (FAQ)
В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза.
Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.
Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Перевозчиков и водителей - подробные описания функциональности сайта и мобильного приложения компании "Точка-Точка".
Частые вопросы (FAQ)
Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Логистов - подробные описания функциональности сайта и мобильного приложения компании Точка - точка.
Частые вопросы (FAQ)
Инструкции
Частые вопросы (FAQ)
Инструкции
Частые вопросы (FAQ)
В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза, в т.ч. функциональности сайта компании, мобильного приложения компании Точка - Точка.
Формы партнерских договоров
Частые вопросы (FAQ)
Инструкции
Обновления мобильного приложения
Вход в Личный кабинет на сайте
Для входа в Личный кабинет: Нажмите кнопку "Вход" на главной странице сайта “Точка-Точка”. В поле "Аккаунт" выберите "Перевозчик". Введите номер телефона или ИНН, который Вы указывали при регистрации. Введите пароль, который был отправлен на элект...
Верификация Перевозчика и водителя
При регистрации Перевозчика он и его водители, указанные при этом, проходят проверку в страховой компании. Страховая проверяет их данные по базам ГАИ, МВД и ФНС на предмет наличия судимостей, аварий и долгов. Проверка занимает не более 3 часов с момента регис...
Добавление водителя, транспортного средства, прицепа на сайте
Войдите в Личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Добавление водителя Нажмите на значок "+" в верхней части карточки водителя. Выберите страну регистрации водителя из выпадающего списка и внесите его данные. Обратите внимание, что...
Изменение водителя, транспортного средства, прицепа на сайте
Войдите в Личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Редактирование и удаление водителя Выберите нужную карточку, пролистав список водителей с помощью стрелок (при необходимости). Нажмите "Редактировать" в п...
Бронирование груза на сайте
Забронировать груз можно на нашем сайте в Личном кабинете в разделе "Перевозчикам" - "Поиск заявок". Обратите внимание, что в бронировании могут участвовать только верифицированные Перевозчики и водители (подробнее о верификации - см. статью). В разделе "По...
Отмена перевозки в мобильном приложении
Для отмены перевозки в мобильном приложении выполните следующие действия: Перейдите во вкладку “Мои заявки”. Выберите заявку, которую нужно отменить. Нажмите кнопку “Отказаться от услуги” в нижней части экрана. Появится окно “Вы у...
Загрузка документов на сайте
Если забронированная Вами заявка на перевозку будет подтверждена (см. статью), то Вам нужно прикрепить Договор-заявку (см. статью) в карточку заявки в статусе “Ожидает загрузки”. Для этого: Перейдите в раздел "Мои партии". Выберите заявку и нажмите к...
Регистрация в мобильном приложении
Только зарегистрированные пользователи могут бронировать заявки. Для регистрации в мобильном приложении: Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу экрана. Выберите вариант вход “Собственник”(Перевозчик) нажмите кнопку “Регистрация”. Укаж...
Регистрация на сайте
С помощью учетной записи на сайте Компании "Точка-Точка" Вы сможете забронировать заявку, отслеживать ее статус, прикреплять документы и пр. Перейдите на сайт "Точка-Точка". В правом верхнем углу нажмите кнопку "Регистрация". Заполните поля формы: ...
Бронирование груза в мобильном приложении
После авторизации в мобильном приложении Вы можете участвовать в предложении цены для перевозки. Для этого выполните следующие действия: Перейдите во вкладку “Заявки”. В карточке заявки содержится основные данные по перевозке: маршрут, характеристики ТС,...
Добавление водителя, транспортного средства, прицепа в мобильном приложении
Перейдите во вкладку “Профиль” в Личном кабинете. Добавление водителя Для добавления информации о новом водителе: Выберите пункт “Водители”. Нажмите на символ “+” в правом нижнем углу экрана. Внесите данные о водителе и нажмите кнопку “Сох...
Изменение водителя, транспортного средства, прицепа в мобильном приложении
Перейдите во вкладку “Профиль” в Личном кабинете. Редактирование водителя Для редактирования информации об уже внесенном водителе: Выберите пункт “Водители”. Нажмите на символ “карандаш” в карточке водителя. Введите корректную информац...
Загрузка документов в мобильном приложении
После завершения перевозки Вам необходимо прикрепить к заявке документы, подтверждающие перевозку, для проверки Бухгалтером. На основании данных документов будет происходить оплата за выполненную услугу. Для загрузки документов: Перейдите во вкладку “Мои...
Транспортная накладная (ТН)
Что за документ: Транспортная накладная (далее ТН) - документ, который служит для оформления и удостоверения договора перевозки груза и представляется Грузоотправителем Перевозчику вместе с грузом, сопровождает груз на пути его следования от пункта приёма гру...
Акт приема-передачи (Акт ПП)
Что за документ: Акт приема-передачи (далее Акт ПП) — документ, подтверждающий факт передачи товара от одного лица другому, в котором указывается информация о товаре и его стоимость. Какую информацию содержит: дата составления; информация о Клиенте, Груз...
Акт расхождения
Что за документ: Акт расхождения (далее Акт Р) — документ, который заполняется Грузополучателем при обнаружении несовпадений по количеству или качеству с накладной Грузоотправителя. Какую информацию содержит: В Акте Р должна быть зафиксирована следующая инф...
Акт оказанных услуг или выполненных работ (Акт)
Что за документ: Акт оказанных услуг или выполненных работ (далее Акт) — закрывающий документ, который свидетельствует о том, что все условия Договора выполнены в полном объеме и в срок. Если заказчик и исполнитель подписали Акт, это означает, что они не имею...
Какие грузы не перевозим?
Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×80×180 см и 1450 кг; Прямая Перевозка: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места (паллета), превышающие 1500 кг и 120×80×180 см/ 120×100×1...
Как рассчитать габариты для нестандартной формы груза?
Чтобы узнать габариты груза необходимо сделать три замера. Высота — расстояние от верхней точки до пола. Перпендикулярно высоте измеряется ширина и длина — в самых широких местах. Ширина и длина также измеряются перпендикулярно друг другу.
Какие сроки доставки?
Максимальный срок доставки определяется, учитывая среднесуточную норму пробега ТС — 700 км + дополнительные 24 часа. Нормы режима труда и отдыха для транспорта, передвигающегося по дорогам Российской Федерации, закреплены в Приказе Минтранса №424 от 16.10.202...