Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

197 total results found

Описание системы

Раздел "Описание системы" содержит в себе информацию об архитектуре нашей системы, стеке технологий, который мы используем, описание метода (научные статьи) и архив спецификаций.

Юридическая информация

Раздел "Юридическая информация" содержит юридическую информацию, шаблоны документов, локально-нормативные акты и т.д.

Пользователям

В разделе "Пользователям" можно ознакомиться с инструкциями для пользователей системы, а также найти ответы на частые вопросы.

SAAS

Программное обеспечение как услуга (SaaS) – это облачная модель предоставления программного обеспечения, которая доставляет приложения сторонним пользователям в интернет-браузере.

Клиентам (инструкции)

Вставить краткое описание роли

Клиентам (FAQ)

KYC

Локальные нормативные акты

Клиентам

Перевозчикам

Договоры

В данном разделе располагаются договоры, лицензионные соглашения, оферты и т.п.

Базовый функционал Перевозчика

Тикет-система техподдержки

Тикет-система техподдержки

Реестр претензий и судебных дел

Описания релизов (Release Notes)

В разделе описываются новые алгоритмы работы системы после внедрения изменений.

ООО "Точка-Точка Логистика"

Локальные нормативные акты

ООО "Точка-Точка"

Локальные нормативные акты

Частые вопросы (FAQ)

Клиентам

В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза.

Инструкции

Клиентам

В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.

Инструкции

Перевозчикам

В разделе содержатся инструкции для Перевозчиков - подробные описания функциональности сайта и мобильного приложения компании Точка - точка.

Инструкции

Базовый функционал Перевозчика

В разделе содержатся инструкции для Перевозчиков - подробные описания функциональности сайта

Частые вопросы (FAQ)

Перевозчикам

В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза, в т.ч. функциональности сайта компании, мобильного приложения компании Точка - Точка.

Частые вопросы (FAQ)

Базовый функционал Перевозчика

В разделе отражены самые часто встречающиеся вопросы, касающиеся различных этапов доставки груза, в т.ч. функциональности сайта.

ТТ

KYC

Вход в Личный кабинет на сайте

Перевозчикам Инструкции

Нажмите кнопку «Вход» в верхней части окна. В поле «Аккаунт» выберите «Перевозчик». Введите номер телефона или ИНН, который вы указывали при регистрации. Введите пароль, который был отправлен на почту, указанную при регистрации. Нажми...

Верификация водителей

Перевозчикам Инструкции

При регистрации Перевозчика все его водители проходят проверку в страховой компании. Страховая проверяет водителей по базе ГИБДД, МВД и ФНС на предмет судимостей, аварий и долгов. Проверка занимает не более 3 часов с момента регистрации в личном кабинете. Мы ...

Добавление водителя, транспортного средства, прицепа на сайте

Перевозчикам Инструкции

Войдите в личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Добавление водителя Нажмите на значок «+» в нижней части карточки водителя. Введите информацию о водителе и нажмите кнопку «Сохранить и верифицировать» в нижней части карточки. ...

Изменение водителя, транспортного средства, прицепа на сайте

Перевозчикам Инструкции

Войдите в личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Редактирование водителя Нажмите «Редактировать» в правой верхней части карточки водителя. Введите новые данные и нажмите «Сохранить и верифицировать». Редактир...

Бронирование груза на сайте

Перевозчикам Инструкции

Забронировать груз можно на нашем сайте в личном кабинете в разделе "Перевозчикам" - "Поиск заявок". Обратите внимание, что в бронировании могут участвовать только верифицированные Перевозчики и водители (подробнее о верификации - см. статью). Откроется спи...

Отмена перевозки в мобильном приложении

Перевозчикам Инструкции

Для отмены перевозки в мобильном приложении выполните следующее: Перейдите во вкладку «Мои заявки». Выберите заявку, которую нужно отменить, и нажмите кнопку «Отказаться от услуги» в нижней части экрана. Появится диалоговое окно с текстом «Вы уверен...

Загрузка документов на сайте

Перевозчикам Инструкции

Если забронированная Вами заявка на перевозку будет подтверждена (см. статью), то Вам нужно прикрепить Договор-заявку (см. статью) в карточку заявки в статусе “Ожидает загрузки”. Для этого: Перейдите в раздел "Мои партии". Выберите заявку и нажмите к...

Регистрация с помощью мобильного приложения

Перевозчикам Инструкции

Только зарегистрированные пользователи могут бронировать заявки. Для регистрации выполните следующее: Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу экрана. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Укажите телефон, ИНН и адрес электронной почты. ...

Регистрация на сайте

Перевозчикам Инструкции

Регистрация нужна, чтобы Вы могли забронировать партию, оформить договор транспортной экспедиции и отслеживать статус заявки. Для регистрации перейдите на сайт компании и нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. 2. Укажите следующую информац...

Бронирование груза в мобильном приложении

Перевозчикам Инструкции

После авторизации вы можете участвовать в предложении цены для перевозки. Перейдите во вкладку «Заявки». Выберите заявку по интересующему направлению. В описании заявки указана следующая информация: карта с маркерами доставки груза: красн...

Добавление водителя, транспортного средства в мобильном приложении

Перевозчикам Инструкции

Перейдите в профиль аккаунта, нажав на иконку профиля в правом верхнем углу. Чтобы добавить водителя выберите пункт «Водители» и нажмите на «+» в правом нижнем углу экрана. Заполните информацию о водителе и нажмите кнопку «Сохранить». Чтобы добавить ТС ...

Изменение водителя, транспортного средства в мобильном приложении

Перевозчикам Инструкции

Перейдите в профиль аккаунта, нажав на иконку профиля в правом верхнем углу. Для редактирования водителя выберите пункт «Водители» и нажмите на иконку карандаша в правом углу карточки водителя. Измените информацию о водителе и нажмите кнопку «Сохранить»....

Загрузка документов в мобильном приложении

Перевозчикам Инструкции

После завершения перевозки вам необходимо прикрепить сопроводительные документы к заявке для проверки бухгалтером. На основании данных документов будет происходить оплата за выполненную услугу. Перейдите во вкладку «Мои заявки» и выберите заявку, к которой не...

Транспортные накладные

Перевозчикам Инструкции

Что за документ: Транспортная накладная (далее ТН) — документ, который служит для оформления и удостоверения договора перевозки груза и представляется грузоотправителем перевозчику вместе с грузом, сопровождает груз на пути его следования от пункта приёма гру...

Акты приема-передачи

Перевозчикам Инструкции

Что за документ: Акт приема-передачи (далее Акт ПП) — документ, подтверждающий факт передачи товара от одного лица другому, в котором указывается информация о товаре и его стоимость. Какую информацию содержит: дата составления; информация о Клиенте; инф...

Акты расхождения

Перевозчикам Инструкции

Что за документ: Акт расхождения (далее Акт Р) — документ, который заполняется грузополучателем при обнаружении несовпадений по количеству или качеству с накладной грузоотправителя. Какую информацию содержит: В Акте Р должна быть зафиксирована следующая инф...

Акты оказанных услуг или выполненных работ (Акт)

Перевозчикам Инструкции

Что за документ: Акт оказанных услуг или выполненных работ (далее Акт) — закрывающий документ, который свидетельствует о том, что все условия Договора выполнены в полном объеме и в срок. Если заказчик и исполнитель подписали Акт, это означает, что они не имею...

Какие грузы не перевозим?

Клиентам (FAQ)

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 80×120×180 см и 1450 кг; Прямая Перевозка: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места (паллета), превышающие 1500 кг и 80×120×180 см/ 100×120×1...

Какие грузы не перевозим?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 80×120×180 см и 1450 кг. Прямая Перевозка:  1. Догруз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места (паллета), превышающие 1500 кг и 80×120×180 ...

Как рассчитать габариты для нестандартной формы груза?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Чтобы узнать габариты груза необходимо сделать три замера. Высота — расстояние от верхней точки до пола. Перпендикулярно высоте измеряется ширина и длина — в самых широких местах. Ширина и длина также измеряются перпендикулярно друг другу.