Вкладка Заявки. Карточка заявки

С помощью панели, расположенной в левой верхней части экрана, становится возможна работа с заявками на всех этапах их перевозки и оплаты (т.е. работа с Перевозчиками):  

Все заявки на грузоперевозку отражаются в разрезе четырех вкладок:

• "Доставка" - заявки, находящиеся на этапе доставки Перевозчиком;

• “Проверка” - заявки, требующие проверки бухгалтерской документации, представленной Перевозчиком по итогу выполненной услуги по грузоперевозке;

• “К оплате” - заявки, ожидающие оплаты Перевозчику;

• “Завершено” - заявки, успешно доставленные или отмененные на каком-то этапе.

При необходимости воспользуйтесь фильтром по поиску.

Подробнее о работе с заявками - см. в статье.

Карточка заявки

Рассмотрим базовые элементы карточки. На карточке заявки Вы можете увидите:

• Основную информацию о заказе/заявке: маршрут, дата и время загрузки/выгрузки, сведения о доставляемом грузе, статус доставки, цена перевозки, ФИО ответственных Логиста и Менеджера, номер и дата создания заказа/заявки, сведения об участниках грузоперевозки.

• • Если путь доставки содержит несколько точек для загрузки/выгрузки груза, то, нажав на кнопку “Маршрут”, Вы увидите маршрут целиком.  

• • Если водитель отмечает свои действия по доставке груза в мобильном приложении, то для заявок на Прямую перевозку около статуса доставки будет отображается символ "информация". При наведении на него отображаются следующие данные: дата, время, продвижение по маршруту (например, водитель приехал на загрузку).

• • На карточке заявки номера телефонов кликабельны - с помощью специализированных программ, установленных на ПК, Вы можете позвонить по номеру телефона из карточки в LMS.  

• Нажмите на наименование Клиента для перехода к его карточке в разделе "Клиенты".

• Чат для комментирования заявки (кнопка "Чат").
  

ВПри нажатии кнопки "чат" в правой части экрана появившемтся окно с комментариями, где Вы можете просматривать сообщения, оставленные другими пользователями к заявке и связанному с ней заказу.