Search Results

На пути следования груза могут случиться неприятные ситуации, которые влекут за собой повреждения или потерю груза.  Все грузы, перевозимые Компанией, страхуются в страховой компании. Подробнее с генеральным договором страхования можно ознакомиться по ссылке. ...

Узнать, в каком статусе находится Ваш заказ, можно на нашем сайте в разделе "Мои заказы" (подробно - см. статью).  Если заказ оформлен, но в силу каких-либо причин груз не готов или задерживается, Вам необходимо сообщить об этой ситуации Менеджеру, сообщив но...

В Личном кабинете на сайте "Точка-Точка" Вы всегда сможете внести изменения в данные профиля. Для этого Вам необходимо зайти в Личный кабинет и открыть настройки профиля:  Для изменения данных профиля нажмите кнопку "Редактировать". Для изменения доступн...

Вы можете отменить перевозку не позднее, чем за 24 часа до начала рейса. В ином случае может быть наложен штраф в размере 20% стоимости, указанной в заявке. Отмена заявки на грузоперевозку может быть осуществлена на сайте в Личном кабинете во вкладке "Мои пар...

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×80×180 см и 1450 кг; Прямая Перевозка: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места (паллета), превышающие 1500 кг и 120×80×180 см/ 120×100×1...

Оплата за доставку производится в течение 10 рабочих дней после предоставления закрывающих документов.  Перечень закрывающих документов, которые должны быть предоставлены Перевозчиком: Если Перевозчик работает с НДС, то он направляет или УПД или Акт совмес...

Информация о Компании Точка-Точка представлена в разделе "О нас". Для начала сотрудничества с Компанией Точка-Точка, необходимо:  Осуществить регистрацию в качестве Перевозчика - на сайте или в мобильном приложении: Внести актуальную информацию о Ваших во...

С видами договоров, заключаемых с Компанией на перевозку грузов, вы можете ознакомиться в статье.  После того, как будет принято решение о виде заключаемого договора и получено согласование договора со стороны Компании (при необходимости), Вы должны подписать...

После завершения перевозки груза Вам необходимо отправить сканы документов, сопровождающих грузоперевозку, по электронной почте Логисту или прикрепить их самостоятельно в Личном кабинете на сайте (процесс прикрепления документов описан в статье) или в мобильно...

Свяжитесь с ответственным Логистом и сообщите о случившемся. Назовите маршрут и номер заявки. Вызовите сотрудников ГИБДД и получите документ, подтверждающий факт ДТП. Если во время ДТП груз не был поврежден, постарайтесь обеспечить его сохранность. В случ...

При выполнения грузоперевозки и после ее окончания Перевозчик обменивается с Компанией сканами документов и оригиналами.  В процессе приема груза Перевозчик с Грузоотправителем подписывают документы:  Транспортная накладная в 3-х экземплярах.  Акт расхожд...

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний структурируются таким образом, чтобы помочь пользователям найти ответы на вопросы. Подробнее о Базе знаний можно узнать в видео.

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний структурируются таким образом, чтобы помочь пользователям найти ответы на вопросы. Подробнее о Базе знаний можно узнать в видео.

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний структурируются таким образом, чтобы помочь пользователям найти ответы на вопросы. Подробнее о Базе знаний можно узнать в видео.

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний структурируются таким образом, чтобы помочь пользователям найти ответы на вопросы. Подробнее о Базе знаний можно узнать в видео.

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний структурируются таким образом, чтобы помочь пользователям найти ответы на вопросы. Подробнее о Базе знаний можно узнать в видео.

Вы сможете зарегистрироваться с помощью сайта или мобильного приложения.  Подробнее - см. "Регистрация на сайте" и "Регистрация в мобильном приложении".

Ознакомьтесь с инструкциями по входу в Личный кабинет: на сайте; в мобильном приложении.

Для участия в перевозках Вам необходимо добавить в Личном кабинете водителя, транспортное средство, прицеп на сайте или в мобильном приложении. Подробнее - см. "Добавление водителя, транспортного средства, прицепа на сайте" и "Добавление водителя, транспортно...

При регистрации Перевозчика все его водители проходят проверку в страховой компании. Страховая проверяет водителей по базе ГАИ, МВД и ФНС на предмет наличия судимостей, аварий и долгов. Статус верификации отображается в Личном кабинете. Неверифицированные Пер...