Отмена заказа на грузоперевозку

При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи ТС может быть наложен штраф в размере 20% стоимости, указанной в Заявке. Отменить заказ Вы можете через персонального Менеджера, либо через личный кабинет.

Услуга "Сборный груз"

• Перейдите во вкладку "Мои заказы" — "Сборный груз".

• Выберите заказ, который хотите отменить и нажмите на иконку галочки справа от заказа для раскрытия деталей.
• Нажмите кнопку «Отказаться от отправления».

• Появится предупреждающее сообщение. Нажмите «Подтвердить».

Услуга "Прямая перевозка"

• Перейдите во вкладку «Прямая перевозка» (для Клиентов, являющихся Юридическими лицами).

• Во вкладке «Прямая перевозка» доступна фильтрация заявок по статусам, направлениям доставки, номеру заказа.  

• Выберите заказ, который хотите отменить. Нажмите кнопку «Отказаться от услуги».

• Появится предупреждающее сообщение. Нажмите «Отказаться».

Отмена заказов через API

С помощью интеграции, Вы сможете не только создавать и редактировать заказы на Прямую перевозку, но отменять их. 

Более подробную информацию о возможностях API Вы сможете получить у персонального менеджера, оставив запрос на получение консультации.