Skip to main content

Инструкции

В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.

Работа на сайте Компании "Точка-Точка"

С помощью сайта Компании "Точка-Точка" становится возможно: создание заказов на перевозку и пр...

Регистрация на сайте

С помощью учетной записи на сайте компании Точка-Точка можно будет просматривать информацию о все...

Вход в Личный кабинет

Нажмите кнопку «Вход» в верхней части окна. В поле «Аккаунт» выберите "Клиент: физичес...

Разделы Личного кабинета

Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...

Редактирование профиля

В Личном кабинете на сайте доступно редактирование профиля в разделе "Настройки".  При активац...

Процесс доставки груза

Рассмотрим ключевые этапы грузоперевозки: Оформление заказа в зависимости от особенностей до...

Создание заказа "LTL: Сборный груз"

Заказ на Сборный груз оформляется, если требуется перевезти малогабаритный груз.  Создание заказ...

Создание заказа "Прямая перевозка"

Под "Прямой перевозкой" понимается транспортировка груза между адресами Отправителя и Получателя....

Подтверждение заказа на "Прямую перевозку"

Подтверждение заказа в Личном кабинете требуется, если Вы создали заказ на "Прямую перевозку"  бе...

Заключение договора

Договор с Клиентом заключается для всех видов заказов на грузоперевозку. Форма договора может быт...

Загрузка договора на сайте

После создания заказа “Прямая перевозка” потребуется проверка договора Юристом в случае, если: ...

Стоимость грузоперевозки

При формировании любого из видов заказа на сайте, после того, как Вы заполните информацию о город...

Набор документов для отправки или получения груза

Клиент - Физическое лицо Для отправки или получения груза Клиентом, являющимся Физическим лицом ...

Изменение заказа на перевозку

Подробнее об оформлении заказов в зависимости от типа перевозки - см. статьи: Создание заказа ...

Отмена заказа на грузоперевозку

При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи транспортного средства, может быть нал...

Отслеживание грузоперевозки

Узнать, в каком статусе находится Ваш заказ, и ознакомиться с активными документами к заказу, мож...

Оплата грузоперевозки

Процесс оплаты заказов отличается для Сборного груза и заказов Прямая перевозка. Сборный груз  ...

Баланс

В личном кабинете Юридического лица Вы увидите текущее состояние Вашего баланса. При нажатии н...

Действия при повреждении или потере груза

На пути следования груза могут случиться неприятные ситуации, которые влекут за собой повреждения...

Транспорт для перевозки груза

К транспортным средствам Перевозчика предъявляются следующие требования:  Все машины не старше...