Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.
Работа на сайте Компании "Точка-Точка"
С помощью сайта Компании "Точка-Точка" становится возможно: создание заказов на перевозку и пр...
Регистрация на сайте
С помощью учетной записи на сайте Компании "Точка-Точка" Вы сможете просматривать информацию о вс...
Вход в Личный кабинет
Для входа в Личный кабинет: Нажмите кнопку "Вход" на главной странице сайта “Точка-Точка”. ...
Разделы Личного кабинета
Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...
Редактирование профиля
В Личном кабинете на сайте Вам доступно редактирование профиля в разделе "Настройки". При акт...
Процесс доставки груза
Рассмотрим ключевые этапы грузоперевозки: Оформление заказа в зависимости от особенностей до...
Создание заказа "LTL: Сборный груз"
Заказ на Сборный груз оформляется, если требуется перевезти малогабаритный груз. Создание заказ...
Создание заказа "Прямая перевозка"
Под "Прямой перевозкой" понимается транспортировка груза между адресами Отправителя и Получателя....
Подтверждение заказа на "Прямую перевозку"
Подтверждение заказа в Личном кабинете требуется, если Вы создали заказ на Прямую перевозку без ...
Заключение договора
Договор с Клиентом заключается для всех видов заказов на грузоперевозку. Форма договора может быт...
Загрузка договора на сайте
После создания заказа Прямая перевозка потребуется проверка договора Юристом в случае, если: ...
Стоимость грузоперевозки
Узнать предварительный расчет стоимости перевозки можно с помощью быстрого калькулятора на нашем ...
Набор документов для отправки или получения груза
Для отправки или получения груза Грузоотправителю или Грузополучателю требуется: Паспорт (для...
Изменение заказа на перевозку
Подробнее об оформлении заказов в зависимости от типа перевозки - см. статьи: Создание заказа ...
Отмена заказа на грузоперевозку
При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи транспортного средства, может быть нал...
Отслеживание грузоперевозки
Узнать, в каком статусе находится Ваш заказ, и ознакомиться с активными документами к заказу, мож...
Оплата грузоперевозки
Процесс оплаты заказов включает в себя два этапа: 1. Списание стоимости заказа с баланса в Лично...
Баланс
В Личном кабинете Юридического лица Вы увидите текущее состояние Вашего баланса. При нажатии н...
Действия при повреждении или потере груза
На пути следования груза могут случиться неприятные ситуации, которые влекут за собой повреждения...
Транспорт для перевозки груза
К транспортным средствам Перевозчика предъявляются следующие требования: Все машины не старше...