Skip to main content

Инструкции

В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.

Работа на сайте компании Точка - Точка

С помощью сайта компании Точка-Точка возможно создание заявок на перевозку и просмотр ранее созда...

Регистрация на сайте

Учетная запись на сайте компании Точка-Точка позволяет просматривать информацию о всех ваших зака...

Вход в Личный кабинет

Нажмите кнопку «Вход» в верхней части окна. В поле «Аккаунт» выберите "Клиент: физичес...

Разделы Личного кабинета

Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...

Редактирование профиля

В личном кабинете доступно редактирование профиля в разделе Настройки. Для того, чтобы осуществит...

Создание заказа "LTL: Сборный груз"

Перевозка осуществляется только между населенными пунктами, в которых находятся склады компании Т...

Создание заказа "Прямая перевозка"

Это транспортировка груза между складами грузоотправителя и получателя без заезда на склады компа...

Создание заказа "FTL: Прямая машина"

Фрахт грузовой машины. Для формирования заказа перейдите во вкладку «Клиентам» — «FTL: Прямая ма...

Заключение договора

Договор с Клиентом заключается для всех видов заказов на грузоперевозку. Форма договора может быт...

Стоимость грузоперевозки

При формировании любого из видов заказа на сайте, после того, как Вы заполните информацию о город...

Подтверждение заявки на Прямую перевозку/ FTL: Прямая машина

Подтверждение заказа в Личном кабинете требуется в следующих случаях: Вы создали заказ на "Пря...

Набор документов для отправки или получения груза

Клиент - Физическое лицо Для отправки или получения груза Клиентом, являющимся Юридическим лицом...

Изменение заказа на перевозку

Более подробно о том, как создать заказы, в зависимости от вида перевозки, см. статьи: Создани...

Отмена заказа через личный кабинет

При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи ТС может быть наложен штраф в размере ...

Отслеживание грузоперевозки

Узнать, в каком статусе находится ваш заказ, можно на нашем сайте в разделе "Мои заказы" после вх...

Оплата грузоперевозки

Процесс оплаты заказов отличается для Сборного груза и заказов Прямая перевозка/ FTL: Прямая маши...

Действия при повреждении или потере груза

На пути следования груза могут случиться неприятные ситуации, которые влекут за собой повреждения...

Транспорт для перевозки груза

К транспортным средствам перевозчика предъявляются следующие требования:  Все машины не старше...