Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Клиентов по работе с сайтом компании Точка - Точка.
Работа на сайте компании Точка - Точка
С помощью сайта компании Точка-Точка возможно создание заявок на перевозку и просмотр ранее созда...
Регистрация на сайте
Учетная запись на сайте компании Точка-Точка позволяет просматривать информацию о всех ваших зака...
Вход в Личный кабинет
Нажмите кнопку «Вход» в верхней части окна. В поле «Аккаунт» выберите "Клиент: физичес...
Разделы Личного кабинета
Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...
Редактирование профиля
В личном кабинете доступно редактирование профиля в разделе Настройки. Для того, чтобы осуществит...
Создание заказа "LTL: Сборный груз"
Перевозка осуществляется только между населенными пунктами, в которых находятся склады компании Т...
Создание заказа "Прямая перевозка"
Это транспортировка груза между складами грузоотправителя и получателя без заезда на склады компа...
Создание заказа "FTL: Прямая машина"
Фрахт грузовой машины. Для формирования заказа перейдите во вкладку «Клиентам» — «FTL: Прямая ма...
Заключение договора
Договор с Клиентом заключается для всех видов заказов на грузоперевозку. Форма договора может быт...
Стоимость грузоперевозки
При формировании любого из видов заказа на сайте, после того, как Вы заполните информацию о город...
Подтверждение заявки на Прямую перевозку/ FTL: Прямая машина
Подтверждение заказа в Личном кабинете требуется в следующих случаях: Вы создали заказ на "Пря...
Набор документов для отправки или получения груза
Клиент - Физическое лицо Для отправки или получения груза Клиентом, являющимся Юридическим лицом...
Изменение заказа на перевозку
Более подробно о том, как создать заказы, в зависимости от вида перевозки, см. статьи: Создани...
Отмена заказа через личный кабинет
При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи ТС может быть наложен штраф в размере ...
Отслеживание грузоперевозки
Узнать, в каком статусе находится ваш заказ, можно на нашем сайте в разделе "Мои заказы" после вх...
Оплата грузоперевозки
Процесс оплаты заказов отличается для Сборного груза и заказов Прямая перевозка/ FTL: Прямая маши...
Действия при повреждении или потере груза
На пути следования груза могут случиться неприятные ситуации, которые влекут за собой повреждения...
Транспорт для перевозки груза
К транспортным средствам перевозчика предъявляются следующие требования: Все машины не старше...