Отслеживание грузоперевозки

Узнать, в каком статусе находится Ваш заказ, и ознакомиться с активными документами к заказу, можно на нашем сайте в разделе "Мои заказы" после входа в Личный кабинет на сайте.

Услуга "Сборный груз"

Перейдите во вкладку "Мои заказы" - "Сборный груз".

Вам доступна фильтрация заказов по статусам, направлениям доставки, номеру заказа.  

В карточке заказа отражена вся основная информация о перевозке, в т.ч. статус доставки. Номера телефонов кликабельны - с помощью специализированных программ, установленных на ПК, Вы можете позвонить по номеру телефона из карточки в личном кабинете.

Для активных заказов доступна кнопка “Документы”, при нажатии которой появляется всплывающее окно с перечнем документов к данному заказу (Договор-заказ, транспортная накладная и т.д.) в зависимости типа договора и от условий оплаты.

Доступность предзаполненных документов к скачиванию зависит от статуса доставки.

Ключевые документы:

• Договор-заказ/Заказ - документ, содержащий общие условия и договоренности сторон - см. статью “Заключение договора”.

• Приложение к договору.

• Доверенность водителю - документ, подтверждающий полномочия водителя забрать груз.

• Транспортная накладная - документ, содержащий важные сведения о грузе, такие как данные отправителя и получателя, содержимое и т.д.

• Счет на оплату - документ, содержащий платежные реквизиты для оплаты грузоперевозки.

• Полис - документ страхования груза.

Услуга "Прямая перевозка"

Перейдите во вкладку "Прямые перевозки" (для Клиентов, являющихся Юридическими лицами).

Вам доступна фильтрация заказов по статусам, направлениям доставки, номеру заказа.  

В карточке заказа отражена вся основная информация о перевозке, в т.ч. статус доставки. Номера телефонов кликабельны - с помощью специализированных программ, установленных на ПК, Вы можете позвонить по номеру телефона из карточки в личном кабинете.

Для активных заказов доступна кнопка “Документы”, при нажатии которой появляется всплывающее окно с перечнем документов к данному заказу (Договор-заказ, транспортная накладная и т.д.) в зависимости типа договора и от условий оплаты.

Доступность предзаполненных документов к скачиванию зависит от статуса доставки.

Ключевые документы:

• Договор-заказ/Заказ - документ, содержащий общие условия и договоренности сторон - см. статью “Заключение договора”.

• Приложение к договору.

• Доверенность водителю - документ, подтверждающий полномочия водителя забрать груз.

При назначении Перевозчика/водителя/ТС/прицепа на Вашу перевозку Вам будет отправлено электронное письмо с файлом-вложением. Если будет изменение Перевозчика/водителя/ТС/прицепа, то доверенность будет сформирована снова и Вам придет письмо с новым файлом.

Доверенность водителю доступна в окне "Предзаполненные документы" в двух формах.

• Транспортная накладная - документ, содержащий важные сведения о грузе, такие как данные отправителя и получателя, содержимое и т.д.

• Счет на оплату - документ, содержащий платежные реквизиты для оплаты грузоперевозки.

• Полис - документ страхования груза.

Подробнее об этапах доставки груза - см. статью.