Разделы Личного кабинета

Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание статусов заказов, а также поиск заявок на грузоперевозку: 

• Вкладка "Клиентам" - создание заказов в разрезе различных типов (LTL: Сборный груз, Прямые перевозки) и направлений (Дальний Восток, Казахстан  и т.д.);

• Вкладка "Перевозчикам" - раздел, созданный для Перевозчиков, позволяющий искать заявки на грузоперевозку;
• Вкладка "Мои заказы" - отслеживание изменения статусов доставки Ваших заказов;

В Личном кабинете Вам также доступен раздел "Помощь", благодаря которому Вы сможете: 

• Перейти в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой Компании “Точка-Точка” - нажмите вкладку Частые вопросы;
• Перейти в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой Компании “Точка-Точка” - нажмите вкладку Инструкции;
• Отправить обращение в Техподдержку Компании в том случае, если при использовании продуктов Компании “Точка-Точка” (сайта или мобильного приложения) Вы столкнулись с проблемой/ошибкой в их работе, либо у Вас возникла идея/предложение/вопрос по сайту или мобильному приложению. Нажмите вкладку Техническая поддержка -  откроется форма обратной связи для отправки сообщений о проблемах в работе системы.

Подробнее о том, как подать обращение в Техподдержку, см. в статье - "Что такое тикет-система?".

В Личном кабинете Вы увидите текущее состояние Вашего баланса (только для Юридических лиц) и профиль: