Отмена заказа на грузоперевозку
При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи транспортного средства, может быть наложен штраф в размере 20% стоимости, указанной в заказе. Отменить заказ Вы можете в Личном кабинете или через персонального Менеджера (в этом случае Вам придет соответствующее электронное письмо).
Для отмены заказа в Личном кабинет:
- Перейдите во вкладку "Мои заказы" - "Прямые перевозки" или "Сборный груз" в зависимости от типа заказа.
- Вам доступна фильтрация заказов по статусам, направлениям доставки, номеру заказа.
- Выберите заказ, который хотите отменить. Нажмите кнопку "Отказаться от услуги".
- Появится предупреждающее сообщение. Нажмите "Отказаться".
Отмена заказов через API
С помощью интеграции Вы сможете создавать, редактировать и отменять заказы на Прямую перевозку.
Подробную информацию о возможностях API Вы сможете получить у персонального Менеджера, оставив запрос на получение консультации.
