Skip to main content

Общение с Перевозчиком

После того, как вВы нашли пПеревозчика, необходимо связаться с ним по указанным контактам, предложить перевозку и проговорить условия заявки.

Если вВы не знаете как искать перевозчика, рекомендуем ознакомиться с инструкцией - Как и где искать пПеревозчика.

Шаблон взаимодействия с пПеревозчиком

  1. Здороваемся, представляемся — кто и из какой компании.
  2. Спрашиваем, планируется ли машина по нужному нам направлению.
  3. Если планируется, уточняем:
    • какой груз хотим отправить (например: бытовая техника, одежда);
    • нюансы перевозки:
      • дополнительные указания к перевозке от кКлиента (например, нужны ремни для крепления груза или сдвижные стойки);
      • есть ли температурный режим;
      • класс опасности;
    • адреса, откуда планируется погрузка, и где планируется выгрузка;
    • дата и время погрузки/выгрузки;
    • характеристики машины, чтобы она подходила по всем параметрам:
      • какой тоннаж;
      • тип погрузки;
    • за какую цену машПеревозчинак готова перевозить груз:
      • если пПеревозчик называет цену ниже рекомендованной, то соглашаемся;
      • если цена выше, начинаем торг и называем все достоинства перевозки:
        • постоянные: у нас быстрая оплата — 10 рабочих дней по сканам счета, акта и ТН, имеется страховка, сопровождение;
        • зависят от конкретного заказа: легкий груз (например, на полную фуру 82 м3 груз будет весить 8 т вместо 20т20 т), или, если погрузка планируется на вечер — водитель может совершить 2 рейса за день и заработать больше.

Чем ниже цену вы сможете согласовать с пПеревозчиком, тем выше шанс, что вВаше предложение цены выиграет на аукционе.

  1. Если обе стороны согласны, запросить:
    • реквизиты компании;
    • сканы паспорта водителя и водительского удостоверения;
    • сканы СТС на машину, прицеп (если это фура);
    • договор аренды ТС и прицепа (если авто и прицеп не в собственности);
    • трудовой договор на водителя + все данные на водителя и ТС в текстовом формате для более быстрого оформления (чтобы не перепечатывать со сканов).

Пример разговора с пПеревозчиком

«Добрый день! Меня зовут Иван, сотрудник логистической компании «"Точка-Точка»". Планируется ли на завтра машина по направлению Москва-Казань?»

Если рейс не планируется или машина уже занята, то прощаемся и ищем нового пПеревозчика. Если машина планируется, предлагаем перевозку.

«Предлагаем перевозку 4000к4000 кг — паллеты одежды и обуви из г. Москва, ул. Космонавта Волкова, 6А в г. Казань ул. Чернышевского, 4. Необходима машина с прицепом типа фургон и ремни 10 штук. За сколько вВы готовы ехать по данному направлению?»

Если пПеревозчик называет цену ниже указанной в заявке или такую же, согласуем перевозку, запрашиваем необходимые документы.

«Отлично. Согласны. Пришлите пожалуйста реквизиты компании, сканы паспорта водителя и водительского удостоверения, СТС на машину и прицеп, если есть — договор аренды ТС и прицепа, трудовой договор на водителя, данные водителя и ТС.»

Если пПеревозчик называет цену выше указанной в заявке, начинаем торг.

«Груз — на паллетах, поэтому загрузка и разгрузка будет быстрой. Оплата так же — всего 10 рабочих дней. Груз застрахован.»

При положительном ответе пПеревозчика, просим его выслать документы, перечисленные выше. Если перевозчикн не соглашается, ищем пПеревозчика дальше.