Skip to main content

Отмена заявки на перевозку

При необходимости отмены Перевозки, ВГлавный логист сможете оформить отказ от услуги для заявок, находящихся в определенных статусах: 

  • Вкладка “Подтверждение”, статус “Ожидает подтверждения”;

  • Вкладка "Доставка", статус "Ожидает загрузки";

  • Вкладка "Доставка", статус "В пути";
  • Вкладка "Доставка", статус "Ожидает выгрузки";
  • Вкладка "Доставка", статус "Ожидает назначения".

В каждом из этих случаев, после того, как Вы нажмете кнопку "Отказаться от услуги", произойдет движение заявки во вкладку "Завершено" со статусом "Отменена" и заявка станет неактивной для дальнейшей работы. 

image.png

Клиенту придет письмо-уведомление на электронную почту от no_reply@dot-dot.ru с темой “Перевозчик отказался от выполнения заказа №…..” (см.ниже скрин).

Back to top