Как согласовывать ставку с клиентом?
После того, как Логист осуществил поиск Перевозчика и стали известны условия доставки, в т.ч. цена грузоперевозки, задача Менеджера - согласовать условия доставки с Клиентом.
Если клиент не согласен с ценой, нужно выяснить его бюджет, сравнить с ценой грузоперевозки, которую отработал Логист:
1. Если цена клиента близка к нашей цене, проработать запрос повторно.
Существует несколько вариантов, как снизить цену.
- у клиента должен быть объем заказов;
- клиент может заказать перевозку без НДС (это снижает цену);
- клиент может подождать и цена может понизиться, например, под определенную машину.
2. Если цена клиента намного ниже нашей и повторная проработка не поможет снизить нашу цену, необходимо обработать возражение клиента по цене и убедить его купить у нас дороже.
Для того, чтобы убедить Клиента Менеджер может воспользоваться Обработчиком возражений - см. файл Обработчик возражений.