Skip to main content

Как согласовывать ставку с Клиентом?

После того, как Логист осуществил поиск Перевозчика и стали известны условия доставки, в т.ч. цена грузоперевозки, задача Менеджера  - согласовать условия доставки с Клиентом. 

Если кКлиент не согласен с ценой, нужно выяснить его бюджет, сравнить с ценой грузоперевозки, которую отработал Логист: 

1. Если цена клиента близка к нашей цене, проработать запрос повторно.

Существует несколько вариантов работы по снижению цены: 

  • если кКлиент совершает много заказов (например, 5 раз в месяц),  то Компания может согласовать ему скидку на доставку;
  • кКлиент может заказать перевозку без НДС (это снизит цену);
  • кКлиент может подождать и цена может понизиться, например, подождать определенную машину.

2. Если цена кКлиента намного ниже нашей и повторная проработка не поможет снизить нашу цену, необходимо обработать возражение кКлиента по цене и убедить его купить у нас дороже.

Для того, чтобы убедить Клиента Менеджер может воспользоваться Обработчиком возражений - см. файл Обработчик возражений

После получения обратной связи от Клиента, Менеджер создает повторный и уже скорректированный запрос, направляя его в работу Логисту для целей определения возможности осуществить грузоперевозку с новыми условиями доставки.