Skip to main content

Отмена перевозки

При необходимости отмены заказа на перевозку, Вы сможете оформить отказ от услуги для заказов, находящихся в определенных статусах:

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Поиск водителя";

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Ожидает подтверждения";

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Ожидает одобрения";

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Ожидает подписи документов";

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Ожидает оформления";

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Проверка документов";

  • Вкладка "Предзаказ", статус "Документы отклонены";

  • Вкладка "Доставка", статус "Ожидает загрузки";

  • Вкладка "Доставка", статус "В пути";

  • Вкладка "Доставка", статус "Ожидает выгрузки";

  • Вкладка "Доставка", статус "Ожидает назначения";

  • Вкладка "К оплате", статус "Ожидает оплаты".

В каждом из этих случаев после того как Вы нажмете кнопку "Отказаться от услуги", произойдет движение заказа во вкладку "Завершено" со статусом "Отменен" и заказ станет неактивным для дальнейшей работы. 

image.png

Если отменит заказ другой пользователь (например, Клиент), то ответственному Менеджеру придет соответствующее электронное письмо.

Back to top