Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Менеджеров – подробные описания функциональности сайта и мобильного приложения Компании "Точка-Точка".
Функционал Менеджера
Менеджер обеспечивает эффективное и качественное выполнение всего комплекса процессов по поиску, ...
Регистрация на сайте
Учетная запись на сайте Компании "Точка-Точка" необходима Вам для работы в системе LMS. Перейд...
Вход в Личный кабинет
Работа Менеджера осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Л...
Разделы Личного кабинета
Личный кабинет на сайте Личный кабинет на сайте “Точка-Точка” содержит несколько вкладок, с помо...
Раздел Заказы. Карточка заказа
С помощью панели, расположенной в левой верхней части экрана, становится возможна работа с заказа...
Комментирование заказов и запросов
Вы можете воспользоваться чатом, чтобы посмотреть и отправить комментарии, относящиеся к определё...
Справочник Клиенты/ Регистрация нового Клиента
В разделе "Клиенты" осуществляется просмотр и редактирование информации о действующих Клиентах, д...
Справочник Клиенты/ Просмотр и изменение информации о Клиенте
В разделе "Клиенты" содержится вся основная информация о лицах, зарегистрированных в информационн...
Проверка Клиента и Перевозчика
Прежде чем начать сотрудничество с Клиентом или Перевозчиком, важно убедиться в их благонадёжност...
Справочник Клиенты/ Работа с документами Клиента
В разделе "Клиенты" осуществляется работа с документами Клиента. Для этого нажмите кнопку "Докуме...
Справочник Клиенты/ Удаление Клиента
Если с Клиентом по каким-либо причинам прекращено сотрудничество (например, ликвидация ИП), то ег...
Запрос акта сверки
Акт сверки позволяет позволяет узнать подробную информацию об изменении баланса Клиента (Юридичес...
Типы заказов на перевозку
Прежде чем работать с заказами на грузоперевозку, нужно понять, какие существуют типы заказов и ч...
Создание заказа "LTL: Сборный груз"
Груз для перевозки услугой Сборный груз должен быть малогабаритным, т. е. не превышающим допустим...
Создание заказа "Прямая перевозка"
Заказ на Прямую перевозку может быть двух видов: Между адресами Отправителя и Получателя в гр...
Создание запросов на грузоперевозку
Прежде чем оформить заказ на Прямую перевозку, в системе LMS Вы можете отправить запрос на предва...
Заключение договора с Клиентом
Виды договоров В зависимости от типа оформляемого заказа с Клиентом могут быть заключены следующ...
Формирование стоимости заказа и заявки на перевозку
В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена дл...
Набор документов для отправки или получения груза
Для отправки или получения груза Грузоотправителю или Грузополучателю требуется: Паспорт (для...
Работа во вкладке "Предзаказ"
Во вкладке “Предзаказ” отражаются активные заказы и запросы на перевозку грузов по которым не при...
Работа с запросами
В LMS запросы - после создания (подробнее о создании запросов, в т.ч. тендерных запросов, - см. с...
Работа во вкладке "Доставка"
Во вкладке “Доставка” отражаются заказы в статусе "Ожидает загрузки" (груз у Клиента), “В пути” (...
Указание дат работы с оригиналами документов
Для формирования отчетности по заказам на Прямую перевозку необходимо отмечать даты, когда осущес...
Работа во вкладке "К оплате"
Во вкладке “К оплате” отражаются заказы на перевозку, требующие списания стоимости заказа с балан...
Работа во вкладке "Завершено"
Во вкладке “Завершено” отображаются завершенные заказы: со статусом “Доставлен”- доставлены...
Отмена перевозки
При необходимости отмены заказа на перевозку, Вы сможете оформить отказ от услуги для заказов, на...
Система уведомлений о важных событиях, связанных с заказами и запросами
В Личном кабинете LMS Вы увидите два символа уведомлений: "Огонек" – срочные уведомления по за...
Документооборот, осуществляемый Менеджером
Менеджер отвечает за осуществление и контроль документооборота с Клиентом, а именно процедуры: ...
Работа на втором экране
Функционал Менеджера при работе на втором экране заключается в том, чтобы отслеживать заказы на г...
Справочник Перевозчики/ Просмотр информации о Перевозчике
Раздел "Перевозчики" доступен только Главному менеджеру. В этом разделе содержится вся основная и...
Статистика YMS
Статистика YMS — это раздел, в котором можно ознакомиться с данными, необходимыми для анализа и к...
Требования к транспортному средству Перевозчика
К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...
Порядок действий в непредвиденных ситуациях
На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки ...