Skip to main content

Инструкции

Функционал менеджера

Менеджер обеспечивает эффективное и качественное выполнение всего комплекса процессов по поиску, ...

Регистрация на сайте

Учетная запись на сайте Компании "Точка-Точка" необходима Вам для работы в системе LMS. Перейд...

Вход в Личный кабинет

Работа Менеджера осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Л...

Разделы Личного кабинета

Личный кабинет на сайте Личный кабинет на сайте “Точка-Точка” содержит несколько вкладок, с помо...

Вкладка Заказы. Карточка заказа

С помощью панели, расположенной в левой верхней части экрана, становится возможна работа с заказа...

Комментирование заказов и запросов

Вы можете воспользоваться чатом, чтобы посмотреть и отправить комментарии, относящиеся к определё...

Справочник Клиенты/ Регистрация нового Клиента

В разделе "Клиенты" осуществляется просмотр и редактирование информации о действующих Клиентах, д...

Справочник Клиенты/ Просмотр и изменение информации о Клиентах. Работа с Рамочным договором перевозки

В разделе "Клиенты" содержится вся основная информация о лицах, зарегистрированных в информационн...

Типы заказов на перевозку

Прежде чем работать с заказами на грузоперевозку, нужно понять, какие существуют типы заказов и ч...

Создание заказа "LTL: Сборный груз"

Груз для перевозки услугой Сборный груз должен быть малогабаритным, т. е. не превышающим допустим...

Создание заказа "Прямая перевозка"

Заказ на Прямую перевозку может быть двух видов:  Между адресами Отправителя и Получателя в гр...

Создание запросов на грузоперевозку

Прежде чем оформить заказ на Прямую перевозку, в системе LMS Вы можете отправить запрос на предва...

Заключение договора с Клиентом

Виды договоров В зависимости от типа оформляемого заказа с Клиентом могут быть заключены следующ...

Формирование стоимости заказа и заявки на перевозку

В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена дл...

Набор документов для отправки или получения груза

Для отправки или получения груза Грузоотправителю или Грузополучателю требуется:  Паспорт (для...

Работа во вкладке "Предзаказ"

Во вкладке “Предзаказ” отражаются активные заказы и запросы на перевозку грузов по которым не при...

Работа с запросами

В LMS запросы - после создания (подробнее о создании запросов, в т.ч. тендерных запросов, - см. с...

Работа во вкладке "Доставка"

Во вкладке “Доставка” отражаются заказы в статусе "Ожидает загрузки" (груз у Клиента), “В пути” (...

Работа во вкладке "К оплате"

Во вкладке “К оплате” отражаются заказы на перевозку, требующие списания стоимости заказа с балан...

Завершенные заказы

Во вкладке “Завершено” отображаются завершенные заказы:  со статусом “Доставлен”- доставлены...

Отмена перевозки

При необходимости отмены заказа на перевозку, Вы сможете оформить отказ от услуги для заказов, на...

Система уведомлений о важных событиях, связанных с заказами и запросами

В Личном кабинете LMS Вы увидите два символа уведомлений: "Огонек" - срочные уведомления по за...

Документооборот, осуществляемый Менеджером

Менеджер отвечает за осуществление и контроль документооборота с Клиентом, а именно процедуры:  ...

Запрос акта сверки

Акт сверки позволяет позволяет узнать подробную информацию об изменении баланса Клиента (Юридичес...

Работа на втором экране

Функционал Менеджера при работе на втором экране заключается в том, чтобы отслеживать заказы на г...

Справочник Перевозчики/ Просмотр информации о Перевозчиках

Раздел "Перевозчики" доступен только Главному менеджеру. В этом разделе содержится вся основная и...

Статистика YMS

Статистика YMS - инструмент для просмотра статистики по завершенным заказам в статусе “Доставлен”...

Требования к транспортному средству Перевозчика

К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...

Порядок действий в непредвиденных ситуациях

На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки ...