Инструкции
Функционал менеджера
Менеджер обеспечивает эффективное и качественное выполнение всего комплекса процессов по поиску, ...
Регистрация на сайте
Учетная запись на сайте Компании "Точка-Точка" необходима Вам для работы в системе LMS. Перейд...
Вход в Личный кабинет
Работа Менеджера осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Л...
Разделы Личного кабинета
Личный кабинет на сайте Личный кабинет на сайте “Точка-Точка” содержит несколько вкладок, с помо...
Вкладка Заказы. Карточка заказа
С помощью панели, расположенной в левой верхней части экрана, становится возможна работа с заказа...
Комментирование заказов и запросов
Вы можете воспользоваться чатом, чтобы посмотреть и отправить комментарии, относящиеся к определё...
Справочник Клиенты/ Регистрация нового Клиента
В разделе "Клиенты" осуществляется просмотр и редактирование информации о действующих Клиентах, д...
Справочник Клиенты/ Просмотр и изменение информации о Клиентах. Работа с Рамочным договором перевозки
В разделе "Клиенты" содержится вся основная информация о лицах, зарегистрированных в информационн...
Типы заказов на перевозку
Прежде чем работать с заказами на грузоперевозку, нужно понять, какие существуют типы заказов и ч...
Создание заказа "LTL: Сборный груз"
Груз для перевозки услугой Сборный груз должен быть малогабаритным, т. е. не превышающим допустим...
Создание заказа "Прямая перевозка"
Заказ на Прямую перевозку может быть двух видов: Между адресами Отправителя и Получателя в гр...
Создание запросов на грузоперевозку
Прежде чем оформить заказ на Прямую перевозку, в системе LMS Вы можете отправить запрос на предва...
Заключение договора с Клиентом
Виды договоров В зависимости от типа оформляемого заказа с Клиентом могут быть заключены следующ...
Формирование стоимости заказа и заявки на перевозку
В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена дл...
Набор документов для отправки или получения груза
Для отправки или получения груза Грузоотправителю или Грузополучателю требуется: Паспорт (для...
Работа во вкладке "Предзаказ"
Во вкладке “Предзаказ” отражаются активные заказы и запросы на перевозку грузов по которым не при...
Работа с запросами
В LMS запросы - после создания (подробнее о создании запросов, в т.ч. тендерных запросов, - см. с...
Работа во вкладке "Доставка"
Во вкладке “Доставка” отражаются заказы в статусе "Ожидает загрузки" (груз у Клиента), “В пути” (...
Работа во вкладке "К оплате"
Во вкладке “К оплате” отражаются заказы на перевозку, требующие списания стоимости заказа с балан...
Завершенные заказы
Во вкладке “Завершено” отображаются завершенные заказы: со статусом “Доставлен”- доставлены...
Отмена перевозки
При необходимости отмены заказа на перевозку, Вы сможете оформить отказ от услуги для заказов, на...
Система уведомлений о важных событиях, связанных с заказами и запросами
В Личном кабинете LMS Вы увидите два символа уведомлений: "Огонек" - срочные уведомления по за...
Документооборот, осуществляемый Менеджером
Менеджер отвечает за осуществление и контроль документооборота с Клиентом, а именно процедуры: ...
Запрос акта сверки
Акт сверки позволяет позволяет узнать подробную информацию об изменении баланса Клиента (Юридичес...
Работа на втором экране
Функционал Менеджера при работе на втором экране заключается в том, чтобы отслеживать заказы на г...
Справочник Перевозчики/ Просмотр информации о Перевозчиках
Раздел "Перевозчики" доступен только Главному менеджеру. В этом разделе содержится вся основная и...
Статистика YMS
Статистика YMS - инструмент для просмотра статистики по завершенным заказам в статусе “Доставлен”...
Требования к транспортному средству Перевозчика
К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...
Порядок действий в непредвиденных ситуациях
На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки ...