Skip to main content

Оформление заказа из запроса

В личном кабинете Менеджера заявка на перевозку, созданная из  запроса и отработанная Логистом, отражается в статусе "Ожидает оформления" во вкладке "Предзаказ". 

image.png

По заявке ожидающей оформления Менеджер связывается с Клиентом для целей согласования условий доставки. В том случае, если Клиент откажется от грузоперевозки на предложенных условиях, Менеджер может отказаться от услуги, активировав кнопку "Отказаться от услуги". В таком случае, заявка перейдет в статус "Завершено". 

image.png

Если Клиент согласен продолжать сотрудничество, Менеджер продолжит оформление заказа на основании отработки данного запроса - путем активации кнопки "Оформить заказ" произойдет открытие сайта для заполнения формы заказа. Менеджер вводит точные параметры доставки и нажимает кнопку "Оформить заказ". 

image.png

Заказ будет успешно оформлен,  если у Клиента на балансе достаточно средств для оплаты заказа. В том случае, если у Клиента недостаточно денег на балансе, Менеджер предварительно отправляет запрос в Бухгалтерию, для того, чтобы Бухгалтер пополнил счет Клиента. 

image.png

В результате оформления заказа из запроса, создастся заявка на грузоперевозку, которая отразится в статусе "Ожидает загрузки" и запустится типовой процесс доставки товара.

image.png