Что такое запрос?

Запрос - это функционал, который помогает сформировать итоговую цену заказа, для запуска Менеджером  процедур согласования этой цены с Клиентом.

Запросы отправляет Менеджер, формируя их различными способами: 

• Ручной, оформляя запрос через бланк на сайте.
• Полуавтоматический, массово загружая запросы через файл загрузки.

Визуально заявку, созданную из запроса, можно отличить так: 

• Карточка запроса может быть без цены — Клиент не знает, сколько готов заплатить за перевозку. В таком случае, вместо цены отображается текст «Без цены».
• Может быть не указан точный адрес.
• Вместо «Отправитель» указывается «Контактное лицо».
• Отсутствует блок с Получателем.
  

Отсутствующие данные могут быть заполнены позже, если полученная стоимость устроит клиента.

Задача Логиста — найти перевозчика с самым выгодным предложением цены. Подробнее о способах отработки запросов - см. Работа с запросами.