Что такое запрос?

Запрос - это функционал, который помогает сформировать итоговую цену заказа, для запуска Менеджером процедур согласования этой цены с Клиентом.

Запросы отправляет Менеджер, формируя их различными способами: 

• Ручной, оформляя запрос через бланк на сайте.
• Полуавтоматический, массово загружая запросы через файл загрузки.

Визуально заявку, созданную из запроса, можно отличить так: 

• Карточка запроса может быть без цены — Клиент не знает, сколько готов заплатить за перевозку. В таком случае, вместо цены отображается текст "Без цены".
• Может быть не указан точный адрес.
• Вместо "Отправитель" указывается "Контактное лицо".
• Отсутствует блок с Получателем.
  

Отсутствующие данные могут быть заполнены позже, если полученная стоимость устроит Клиента. Задача Логиста — найти Перевозчика с самым выгодным предложением цены или дать экспертную ставку.

Также Менеджер может оформить тендерный запрос и при необходимости его отправить в работу Логисту для получения ставки.

Подробнее о работе с различными запросами - см. статью.