Skip to main content

Логистам

Частые вопросы (FAQ)

Что такое логистика?

Логистика изучает методы оптимизации транспортировки товаров, а логист занимается организацией и ...

Что такое LMS?

LMS (logistics management system) - система управления логистикой, представляет собой совокупност...

Нет доступа к LMS?

Вся работа Логистов осуществляется в системе диспетчеризации грузов, которая называется LMS. Чтоб...

В чем отличие Заказа от Заявки?

Логист работает с заявками на грузоперевозку,  осуществляя процесс сопровождения полного цикла до...

Как и где искать Перевозчика?

Поиск Перевозчика для выполнения заявки может быть осуществлен:  Автоматически из базы данных ...

Как общаться с Перевозчиком?

После того как Вы нашли Перевозчика, необходимо связаться с ним по указанным контактам, предложит...

Как зарегистрировать нового Перевозчика в LMS?

Если вы нашли Перевозчика, который может выполнить заявку на перевозку груза, но его данных нет в...

Что такое верификация Перевозчика?

Статус Перевозчика/водителя указывается в карточке в разделе "Перевозчики". После верификации в к...

Как добавить водителя, транспортное средство, прицеп Перевозчика?

При необходимости Вы сможете добавить нового водителя, транспортное средство и прицеп в карточку ...

Как изменить информацию о водителе, ТС, прицепе Перевозчика?

Если у Перевозчика произошло изменение информации о водителе, транспортном средстве, прицепе Вы с...

Как найти Перевозчика в системе?

Для просмотра действующих Перевозчиков необходимо открыть раздел "Перевозчики", в котором отражае...

Что такое запрос?

Запрос - это функционал, который помогает сформировать итоговую цену заказа, для запуска Менеджер...

Каким образом формируется цена на перевозку?

В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена дл...

Как отразить цену Перевозчика для заявки?

По результатам переговоров с Перевозчиком могут быть достигнуты договоренности о цене перевозки. ...

Какие виды договоров заключаются с Перевозчиком?

Виды договора на перевозку, которые заключаются между Точка-Точка и перевозчиком: 1. Договор-зая...

Когда закончится аукцион?

Аукцион проводится для поиска Перевозчика, который предложит наилучшую цену по перевозке груза. П...

Как понять, по каким заявкам работает Менеджер?

Менеджер работает с заявками в том случае, если требуется согласование условий доставки с Клиенто...

Что делать, если заказ в доставке, но у Перевозчика сменился водитель, ТС, прицеп?

Если заказ находится в доставке, Вы сможете внести изменения в информацию о водителе, ТС, прицепе...

Какие документы должны быть предоставлены Перевозчиком?

После завершения перевозки груза Перевозчик должен предоставить сопроводительные документы к заяв...

Что делать, если Бухгалтер отклонил заявку?

Бухгалтер отклоняет заявку в следующих случаях: Если для заявки наступила максимальная дата до...

Как завершить перевозку?

По окончании перевозки груза Перевозчик должен предоставить комплект закрывающих документов (пере...

Как отменить заявку на перевозку?

При необходимости отмены заявки на перевозку, Вы сможете сделать это в Личном кабинете в системе ...

Есть ли требования к ТС Перевозчика?

Транспортное средство Перевозчика должно удовлетворять требованиям по чистоте, безопасности, груз...

Какие грузы не перевозим?

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×...

Какие условия страхования грузов?

При перевозке грузы страхуются в страховой компании.  С Договором страхования можно ознакомиться...

Как рассчитать объем кузова?

Для подбора машины, которая соответствует всем габаритам, необходимо знать точное количество груз...

Что делать если произошло ДТП или иное происшествие при перевозке?

На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки ...

Какие документы нужны Грузополучателю для получения груза?

Грузополучателю необходимо иметь следующие документы для получения груза:  Паспорт (для Физиче...

Как посмотреть статистику по заявкам?

Для просмотра статистики по заявкам на перевозку в статусе “Ожидает оплаты” и “Оплачена” в разрез...

Что делать, если возникли проблемы в работе системы "Точка-Точка"?

Если при использовании продуктов компании "Точка-Точка" (сайта или мобильного приложения) Вы стол...

Инструкции

В разделе содержатся инструкции для Логистов - подробные описания функциональности сайта и мобиль...

Логистика - это ...

Логистика изучает методы оптимизации транспортировки товаров. Задача каждого процесса транспортир...

Виды грузов

Груз — это любое перевозимое имущество, включая изделия, поддоны, контейнеры или аналогичные тран...

Функционал Логиста

Логист обеспечивает эффективное и качественное выполнение комплекса процессов:  Создание заказ...

Способы крепления груза в кузове

Основные виды крепления груза: 1. С помощью прижимных ремней. Через установленный на платформу г...

Виды транспорта

По составу грузовой автомобильный транспорт делится на 2 вида: Грузовые автомобили — автомобил...

Виды фургонов

Фургоны — автомобили с закрытым кузовом из металла или тента. Груз в такой машине защищен от осад...

Виды контейнеров

Массовое использование получили стандартные "сухие" контейнеры (DC — Dry Container). Для перев...

Классификация грузового транспорта по эксплуатационным характеристикам

По количеству осей Количество осей Одиночные автомобили, т Автопоезда прицепные или седе...

Расчет объема кузова

Технологическая вместимость кузова — объем, ограниченный внутренними поверхностями кузова и наход...

Регистрация на сайте

Учетная запись на сайте Компании "Точка-Точка" необходима Вам для работы в системе LMS. Перейд...

Вход в Личный кабинет

Работа Логиста осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Лич...

Разделы Личного кабинета

Личный кабинет на сайте Личный кабинет на сайте “Точка-Точка” содержит несколько вкладок, с помо...

Вкладка Заказы/Заявки. Карточка заявки

С помощью панели, расположенной в левой верхней части экрана, становится возможна работа с заказа...

Комментирование заявок и запросов

Вы можете воспользоваться чатом, чтобы посмотреть и отправить комментарии, относящиеся к определе...

Справочник Перевозчики/ Регистрация нового Перевозчика

В разделе "Перевозчики" осуществляется просмотр и редактирование информации о действующих Перевоз...

Справочник Перевозчики/ Просмотр и изменение информации о Перевозчике

В разделе "Перевозчики" содержится вся основная информация о Перевозчиках, которые осуществляют г...

Справочник Перевозчики/ Добавление водителя, транспортного средства, прицепа

Добавление водителя Для добавления информации о водителе в существующую карточку Перевозчика вып...

Справочник Перевозчики/ Изменение водителя, транспортного средства, прицепа

Изменение водителя Для изменения информации о водителе Перевозчика выполните следующее: Перей...

Справочник Перевозчики/ Удаление Перевозчика

Если с Перевозчиком по каким-либо причинам прекращено сотрудничество (например, ликвидация ИП), т...

Проверка Клиента и Перевозчика

Прежде чем начать сотрудничество с Клиентом или Перевозчиком, важно убедиться в их благонадёжност...

Верификация Перевозчика и водителя

Когда Вы зарегистрируйте Перевозчика в системе, то его данные отправляются в страховую компанию д...

Проверка Перевозчика, водителя и ТС в ОТК

Для проверки Перевозчиков, водителей и ТС мы используем онлайн-платформу ОТК. С помощью данного р...

Администрирование направлений и тарифов Перевозчика

Справочник направлений — список приоритетных направлений, по которым Перевозчик осуществляет груз...

Типы заявок на перевозку

Прежде чем работать с заявками на грузоперевозку, нужно понять, какие существуют типы заявок и че...

Создание заказа "Прямая перевозка"

Заказ на Прямую перевозку может быть двух видов:  Между адресами Отправителя и Получателя в ...

Работа с заявками во вкладке "Поиск перевозчика"

Во вкладке “Поиск перевозчика” отражаются активные заявки и запросы на перевозку грузов. Заявка ...

Работа с запросами

Запрос - это функционал, который помогает сформировать итоговую цену заказа, для запуска Менеджер...

Формирование стоимости заказа и заявки на перевозку

В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена дл...

Способы поиска Перевозчиков на заявки

Во вкладке “Поиск перевозчика” отражаются активные заявки и запросы на перевозку грузов. Поиск П...

Поиск Перевозчика через сайт ATI.SU (Биржа грузоперевозок)

Зарегистрируйтесь на сайте ATI.SU, если Вы этого еще не сделали. Для регистрации выполните следую...

Общение с Перевозчиком

После того как вы нашли Перевозчика, Вам нужно связаться с ним по указанным контактам. Предложите...

Бронирование заявки на перевозку

Перед бронированием ознакомьтесь с особыми условиями ответственности сторон для Перевозчика, отли...

Окончание аукциона

Аукцион заканчивается после того как: истечет время проведения аукциона или; он будет закрыт ...

Заключение договора с Перевозчиком

В зависимости от достигнутых договоренностей, с Перевозчиком заключаются следующие виды договоров...

Заявки, находящиеся в работе у Менеджера

Во вкладке "Подтверждение" отображаются заявки, находящиеся в работе у Менеджера. Такие заявки им...

Контроль водителей на разных этапах доставки

Работу водителей нужно постоянно контролировать. Нельзя один раз актуализировать данные, потом за...

Работа во вкладке "Доставка"

Во вкладке “Доставка” отражаются заявки в статусах “Ожидает загрузки” (заказ у Клиента), “В пути”...

Изменение данных о Перевозчике, водителе, ТС, прицепе и цене в заявке

Логист должен контролировать водителей на разных этапах доставки груза, в т.ч. ежедневно актуализ...

Указание дат работы с оригиналами документов

Для формирования отчетности по заявкам на Прямую перевозку необходимо отмечать даты, когда осущес...

Работа во вкладке "Проверка"

Во вкладке “Проверка” отражаются заявки на перевозку: ожидающие перехода к проверке Бухгалте...

Проверка документов Перевозчика

Перед тем как отправлять документы от Перевозчика Бухгалтеру, обязательно проверьте их самостояте...

Работа во вкладке "К оплате"

Во вкладке “К оплате” отражаются заявки на перевозку, требующие оплаты (статус заявки - “Ожидает ...

Работа во вкладке "Завершено"

Во вкладке “Завершено” отображаются заявки:  со статусом “Оплачена”- доставлены Клиенту и оп...

Отмена заявки на перевозку

При необходимости отмены перевозки Вы можете оформить отказ от услуги для заявок, находящихся в о...

Система уведомлений о важных событиях, связанных с заявками

В Личном кабинете LMS Вы увидите два символа уведомлений: "Огонек" - срочные уведомления по за...

Транспортная накладная (ТН)

Что за документ: Транспортная накладная (далее ТН) - документ, который служит для оформления и у...

Доверенность водителю (ДВ)

Что за документ: Доверенность водителю (далее ДВ) — документ, который передается Грузоотправител...

Акт приема - передачи (Акт ПП)

Что за документ: Акт приема-передачи (далее Акт ПП) — документ, подтверждающий факт передачи тов...

Акт оказанных услуг или выполненных работ (Акт)

Что за документ: Акт оказанных услуг или выполненных работ (далее Акт) — закрывающий документ, к...

Акт расхождения (Акт Р)

Что за документ: Акт расхождения (далее Акт Р) — документ, который заполняется Грузополучателем ...

Регулярные перевозки/ Продажа графиков перевозок

В разделе “Регулярные перевозки” отображаются карточки перевозок, возникающие по определенным нап...

Регулярные перевозки/ Продажа цепочек графиков

В разделе “Регулярные перевозки” отображаются карточки перевозок, возникающие по определенным нап...

Регулярные перевозки/ Подписание контракта с Перевозчиком и контроль за его исполнением

После продажи графика (графиков) Перевозчику необходимо подписать Договор перевозки по графику (к...

Статистика YMS

Статистика YMS – инструмент для просмотра статистики, необходимый для анализа и контроля показате...

Порядок действий в непредвиденных ситуациях

На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки ...

Требования к транспортному средству Перевозчика

К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...

Что такое База знаний?

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...