Работа с запросами

Запрос - это функционал, который позволяет запрашивать цены с рынка и возвращать их Клиенту.

Запросы отправляет Менеджер, формируя их различными способами: 

• Ручной, оформление через бланки.

• Полуавтоматический, загрузка запросов через файл загрузки. 

Отсутствующие данные могут быть заполнены позже, если полученная стоимость устроит Клиента.

Запросы на перевозку могут быть по уверенным и неуверенным направлениям. После создания запроса Менеджером Логист может дать свою экспертную ставку или использовать способы для выбора Перевозчика для заявки. Ставка Логиста, которая основывается на практических знаниях и экспертном мнении, нужна для запросов по неуверенным направлениям. Запросы на перевозку находятся во вкладке “Заявки” - “Поиск перевозчика”.

Свою ставку Логист может дать только пока нет других предложений по цене (т.е. нет участников аукциона).

Чтобы сделать ставку, нажмите кнопку “Ставка логиста”.

В появившемся окне введите цену перевозки, применив свою экспертную оценку, нажмите кнопку “Подтвердить”.

Появится уведомление “Заявка принята. Ожидайте подтверждения”.

После этого Менеджер включается в работу для согласования с Клиентом. В том случае, если Менеджеру удается утвердить условия доставки с Клиентом,  после оплаты заказа Клиентом заявка перейдет во вкладку "Доставка" и далее запустится типовой процесс доставки груза.