Работа с запросами
Запрос - это функционал, который помогает сформировать итоговую цену звоаказа, дляет запуска Менеджером процедур соглашисования этьой цены с рынка и возвращать их Клиентуом.
Запросы отправляет Менеджер, формируя их различными способами:
-
Ручной, оформл
ениеяя запрос через бланкина сайте. -
Полуавтоматический, массово загру
зкжая запросовы через файл загрузки.
Отсутствующие данные могут быть заполнены позже, если полученная стоимость устроит Клиента.
ЗВ отличие от заказа для запросыа могут отсутствовать некоторые поля (например, цена, точный адрес и т.д.), так как основная цель запроса - получение цены перевозки, которую можно передать Клиенту. Отсутствующие данные могут быть заполнены позже, если полуверченныая стоимость устроит неуверКлиеннымта.
Заправлениям.ос, Ппосле создания запроса Менеджером, отображается у Логиста во вкладке “Заявки” - “Поиск перевозчика”.
Логист, отрабатывая запрос, может дать цену перевозки двумя способами:
- ввести свою ставку, отражающую его экспертн
уюое мнение о стоимости перевозки по данному направкулению; - использовать стандартные способы для
выбпориска Перевозчика для заявки.
Ставка Логиста, которая основывается на практических знаниях и экспертном мнении, нужна для запросов, по неувекоторенным рекомендательнапря системавл не дает ценияму. Запросы на перевозку находятся во вкладке “Заявки” - “Поиск перевозчика”.
Свою ставку Логист может дать только пока нет других предложений по цене (т.е. нет участников аукциона).
Чтобы сделать ставку, нажмите кнопку “Ставка логиста”.
В появившемся окне введите цену перевозки, применив свою экспертную оценку, нажмите кнопку “Подтвердить”.
Появится уведомление “Заявка принята. Ожидайте подтверждения”.
После этого Менеджер включается в работу для согласования с Клиентом. В том случае, если Менеджеру удается утвердить условия доставки с Клиентом, после оплаты заказа Клиентом заявка перейдет во вкладку "Доставка" и далее запустится типовой процесс доставки груза.