Работа во вкладке "Доставка"
Во вкладке “Доставка” отражаются заказы в статусе "Ожидает загрузки" (груз у Клиента), “В пути” (груз у Перевозчика), “Ожидает выгрузки” (груз у Перевозчика) и "Ожидает назначения" (заказ у Клиента). При назначении/изменении Перевозчика/водителя/ТС для выполнения грузоперевозки ответственному Менеджеру придет электронное письмо с актуальными данными. Для уточнения всех подробностей по доставке груза, необходимо обратиться к ответственному Логисту по заявке.
Вы можете:
- скачать и просмотреть приложенные и предзаполненные документы (кнопка “Документы”);
- отменить заказ (кнопка “Отказаться от услуги”) - см. статью;
- посмотреть особые условия ответственности сторон из Договора перевозки Клиента (если такие были указаны в договоре), нажав кнопку "Штрафы" - для заказов на Прямую перевозку;
- ознакомиться с историей изменения заказа, просмотреть и оставить комментарии к заказу - см. статью;
- копировать заказ ("Еще" - "Повторить заказ"): подробнее - см. статью для заказов на Прямую перевозку и см. статью - для Сборного груза;
- редактировать заказ ("Еще" - "Редактировать") - только для заказов на Прямую перевозку (подробнее - см. статью).
При изменении цены заказа в LMS Главному менеджеру придет электронное письмо со указанием старымого и новымого значениямий.