Skip to main content

Система уведомлений о важных событиях, связанных с заказами и запросами

В лЛичном кабинете LMS Вы увидите два символа уведомлений:

  • "Огонек" - срочные уведомления по заказам/запросам, требующие определенных действий со стороны Менеджера в первую очередь.
  • “Колокольчик” - остальные уведомленийя по заказам/запросам.

image.png

Около каждого символа о тобразных эжаетапах доставки грузов ся числом непрочитанных Вами уведомлений.

Горящие уведомления по заказам/запросам

Нажмите на символ “Огонек”. Вы увидите список активных сообщений.

image.png

Вы можете раскрыть отдельное окно с уведомлениями, нажав кнопку “Показать все”.

image.png

Нажав на номер заказа/запроса в уведомлении, Вы перейдете к карточке этого заказа/запроса в системе.

image.png

Рассмотрим, какие уведомления Вы можете увидеть в “Огоньке” и какие шаги нужно предпринять в конкретной ситуации:

  • Заявка в Поиске перевозчика не взята в работу - на заявку, связанную с заказом, должен быть назначен Логист, пока не закончилось время поиска водителя (только Главному менеджеру).

image.png

  • Получена ставка Логиста по запросу - необходимо согласовать цену с Клиентом и продолжить работу над его запросом до истечения времени согласования цены (см. статью).
  • Заканчивается время для согласования цены по запросу - необходимо продолжить работу над запросом (см. статью).

image.png

  • Заканчивается срок для поиска водителя по запросу - по заявке, связанной с запросом, Логист должен дать ставку или найти Перевозчика.

image.png

  • Заканчивается срок для поиска водителя по заказу - по заявке, связанной с заказом, Логист должен найти Перевозчика, пока не закончилось время поиска.

Остальные уведомления по заказам/запросам

Нажмите на символ “Колокольчик”.

image.png

Вы

Оувидиткроется список непрочитанных уведсомлобщений.

image.pngimage.png

Вы можете раскрыть отдельное окно с уведомлениями, включая прочитанные и непрочитанные (кнопка “Показать все”).

image.pngimage.png

КАналогично предыдущему пункту, нажав на номер заказа в уведомлении, Вы перейдете к карточке этого заказа в системе.

Рассмотрим, какие уведомления Вы сможете увидеть в “Колокольчике”:

  • Уведомление Вам как ответственному Менеджеру о задолженности по оплате Клиентом заказа (подробнее о статусе оплаты - см. в статье).

image.png

Нажав на номер заказа в уведомлении, Вы перейдете к карточке этого заказа в системе.

При получении нового уведомления появится всплывающая подсказка "У вас новое уведомление в колокольчике".

Back to top