Skip to main content

Заключение договора с Клиентом

Виды договоров

В зависимости от типа оформляемого заказа с Клиентом могут быть заключены следующие виды договоров:  

1. LTL: сСборный груз.

  • Договор перевозки (Оферта Клиенту):
    • запрещено внесение правок в договор;
    • 100% предоплата (до выдачи груза Получателю).  
  • Рамочный
    • Ддоговор перевозки по форме кКомпании (при оформлении заказа система предлагает скачать/подписать):

      • внесение правок в договор по согласованию с ответственными лицами кКомпании;

      • отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет кКомпании).  

    • ДРамочный договор перевозки по форме Клиента:

      • обязательно требуется согласование ответственных лиц со стороны кКомпании;

      • отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет кКомпании). 

    • Заказ - договор, который:
        • Клиент не подписывает, если ОЦ в Договоре перевозки совпадает с ОЦ, указанной в заказе или с ОЦ по умолчанию на бланке; 

        • Клиенту необходимо подписать, если ОЦ в Договоре перевозки и в заказе не совпадают или ОЦ в Договоре перевозки не указан.

    2. Прямая перевозка.

    • Рамочный договор перевозки по форме кКомпании (при оформлении заказа система предлагает скачать/подписать) - может быть указана объявленная ценность (ОЦ) груза:

      • внесение правок в договор по согласованию с ответственными лицами кКомпании;

      • отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет кКомпании).  

    • Рамочный договор перевозки по форме Клиента - может быть указана объявленная ценность (ОЦ) груза:

      • обязательно требуется согласование ответственных лиц со стороны кКомпании;

      • отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет кКомпании).  

    • Заказ - приложение к постоянному Договору перевозки, которое:

      • Клиент не подписывает, если ОЦ в Договоре перевозки совпадает с ОЦ, указанной в заказе;  

      • Клиенту необходимо подписать, если ОЦ в Договоре перевозки и в заказе не совпадают или ОЦ в Договоре перевозки не указан.

    • Разовый договор-заказ по форме ТТЛКомпании (при оформлении заказа система предлагает скачать/подписать):

      • запрещено внесение правок в договор;

      • отсрочка платежа до 5 календарных дней за счет ТТЛКомпании.  

    • Разовый договор -заявка/заказ по форме Клиента:  

      • обязательно требуется согласование ответственных лиц со стороны кКомпании;

      • отсрочка платежа до 15 календарных дней за счет ТТЛКомпании.

    Процесс заключения договора

    ПриВ хосущдествлении переговорного процесса,в Менеджер уточняет у Клиента по какой форме договора Клиент желает сотрудничать (по форме Компании или Клиента) и уточвыясняет условия по оплате (предоплата или постоплата).

    1. Договор по форме Компании.  

    Менеджер дополняет шаблон договора реквизитами Клиента и направляет договор по электронной почте Клиенту для ознакомления. В том случае, если Клиент соглашается с условиями сотрудничества, то подписывает свой экземпляр договора и отправляет скан подписанного документа Менеджеру.

    Подписание договора также может быть осуществлено посредством ЭДО,   и в таком случае, обмен оригиналами документов не требуется. Для подписания договора с помощью ЭДО Менеджер уведомляет Бухгалтера, чтобы он разместил договор в системе ЭДО для подписания со стороны Клиента. Получив подписание Клиента, Бухгалтер подписывает договор со стороны Компании.    

    Если Клиент не соглашается подписывать договор по форме кКомпании, тогда Менеджер запрашивает у Клиента протокол разногласий к договору, в котором отражены изменения которые желает видеть Клиент в договоре, и отправляет протокол разногласий Юристу на согласование. При согласовании Юристом протокола разногласий, Менеджер направляет Клиенту на подписание договор и протокол разногласий.  

    2. Договор по форме Клиента.  

    Менеджер запрашивает у Клиента файл с текстом договора, заполняет реквизиты кКомпании и инициирует его согласование со стороны Компании по Ссхеме согласования.

    Схема согласования договора со стороны Компании:  

    1. Коммерческий директор;
    2. Бухгалтер;
    3. Юрист.  

    По итогу согласования договора со стороны Компании, Менеджер повторно отправляет текст договора Клиенту для ознакомления. В том случае, если Клиент соглашается с условиями сотрудничества, то подписывает свой экземпляр договора и отправляет скан подписанного документа Менеджеру.

    Подписание договора также может быть осуществлено посредством ЭДО,   и в таком случае, обмен оригиналами документов не требуется. Для подписания договора с помощью ЭДО Менеджер уведомляет Бухгалтера, чтобы он разместил договор в системе ЭДО для подписания со стороны Клиента. Получив подписание Клиента, Бухгалтер подписывает договор со стороны Компании.    

    Скан подписанного договора и протокола разногласий (при его наличии) Менеджер прикрепляет к карточке Клиента в справочнике "Клиенты".

    Далее Менеджер организует подписание, сбор и передачу оригиналов (за исключением случаев, когда договор подписан с помощью ЭДО) договора в архив:  

    • Клиент передает 2 экземпляра подписанного договора в кКомпанию - в Ббухгалтерию (с помощью курьера, почты или иным удобным способом);
    • Сотрудник, ответственный за визирование документов, осуществляет подписание договора со стороны Компании и отправляет 1 экз.емпляр Клиенту, 1 экземпляр остается в Ббухгалтерии на хранение в архиве.