Заключение договора с Клиентом
Виды договоров
В зависимости от типа оформляемого заказа с Клиентом могут быть заключены следующие виды договоров:
- Договор перевозки (Оферта Клиенту):
- запрещено внесение правок в договор;
- 100% предоплата (до выдачи груза Получателю).
Ддоговор перевозки по формекКомпании (при оформлении заказа система предлагает скачать/подписать):-
внесение правок в договор по согласованию с ответственными лицами
кКомпании; -
отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет
кКомпании).
-
-
ДРамочный договор перевозки по форме Клиента:-
обязательно требуется согласование ответственных лиц со стороны
кКомпании; -
отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет
кКомпании).
-
- Заказ - договор, который:
-
-
-
Клиент не подписывает, если ОЦ в Договоре перевозки совпадает с ОЦ, указанной в заказе или с ОЦ по умолчанию на бланке;
-
Клиенту необходимо подписать, если ОЦ в Договоре перевозки и в заказе не совпадают или ОЦ в Договоре перевозки не указан.
-
-
2. Прямая перевозка.
-
Рамочный договор перевозки по форме
кКомпании (при оформлении заказа система предлагает скачать/подписать) - может быть указана объявленная ценность (ОЦ) груза: -
внесение правок в договор по согласованию с ответственными лицами
кКомпании; -
отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет
кКомпании).
Рамочный договор перевозки по форме Клиента - может быть указана объявленная ценность (ОЦ) груза:
-
обязательно требуется согласование ответственных лиц со стороны
кКомпании; -
отсрочка платежа до 60 календарных дней (за счет финансового агента, в случае отказа и по согласованию Коммерческого директора за счет
кКомпании).
Заказ - приложение к постоянному Договору перевозки, которое:
-
Клиент не подписывает, если ОЦ в Договоре перевозки совпадает с ОЦ, указанной в заказе;
-
Клиенту необходимо подписать, если ОЦ в Договоре перевозки и в заказе не совпадают или ОЦ в Договоре перевозки не указан.
Разовый договор-заказ по форме ТТЛКомпании (при оформлении заказа система предлагает скачать/подписать):
-
запрещено внесение правок в договор;
-
отсрочка платежа до 5 календарных дней за счет
ТТЛКомпании.
Разовый договор -заявка/заказ по форме Клиента:
-
обязательно требуется согласование ответственных лиц со стороны
кКомпании; -
отсрочка платежа до 15 календарных дней за счет
ТТЛКомпании.
Процесс заключения договора
ПриВ хосущдествлении переговорного процесса,в Менеджер уточняет у Клиента по какой форме договора Клиент желает сотрудничать (по форме Компании или Клиента) и уточвыясняет условия по оплате (предоплата или постоплата).
1. Договор по форме Компании.
Менеджер дополняет шаблон договора реквизитами Клиента и направляет договор по электронной почте Клиенту для ознакомления. В том случае, если Клиент соглашается с условиями сотрудничества, то подписывает свой экземпляр договора и отправляет скан подписанного документа Менеджеру.
Подписание договора также может быть осуществлено посредством ЭДО, и в таком случае, обмен оригиналами документов не требуется. Для подписания договора с помощью ЭДО Менеджер уведомляет Бухгалтера, чтобы он разместил договор в системе ЭДО для подписания со стороны Клиента. Получив подписание Клиента, Бухгалтер подписывает договор со стороны Компании.
Если Клиент не соглашается подписывать договор по форме кКомпании, тогда Менеджер запрашивает у Клиента протокол разногласий к договору, в котором отражены изменения которые желает видеть Клиент в договоре, и отправляет протокол разногласий Юристу на согласование. При согласовании Юристом протокола разногласий, Менеджер направляет Клиенту на подписание договор и протокол разногласий.
2. Договор по форме Клиента.
Менеджер запрашивает у Клиента файл с текстом договора, заполняет реквизиты кКомпании и инициирует его согласование со стороны Компании по Ссхеме согласования.
Схема согласования договора со стороны Компании:
- Коммерческий директор;
- Бухгалтер;
- Юрист.
По итогу согласования договора со стороны Компании, Менеджер повторно отправляет текст договора Клиенту для ознакомления. В том случае, если Клиент соглашается с условиями сотрудничества, то подписывает свой экземпляр договора и отправляет скан подписанного документа Менеджеру.
Подписание договора также может быть осуществлено посредством ЭДО, и в таком случае, обмен оригиналами документов не требуется. Для подписания договора с помощью ЭДО Менеджер уведомляет Бухгалтера, чтобы он разместил договор в системе ЭДО для подписания со стороны Клиента. Получив подписание Клиента, Бухгалтер подписывает договор со стороны Компании.
Скан подписанного договора и протокола разногласий (при его наличии) Менеджер прикрепляет к карточке Клиента в справочнике "Клиенты".
Далее Менеджер организует подписание, сбор и передачу оригиналов (за исключением случаев, когда договор подписан с помощью ЭДО) договора в архив:
- Клиент передает 2 экземпляра подписанного договора в
кКомпанию - вБбухгалтерию (с помощью курьера, почты или иным удобным способом); - Сотрудник, ответственный за визирование документов, осуществляет подписание договора со стороны Компании и отправляет 1 экз
.емпляр Клиенту, 1 экземпляр остается вБбухгалтерии на хранение в архиве.