Инструкции
В разделе содержатся инструкции для Перевозчиков и водителей – подробные описания функциональности сайта и мобильного приложения Компании "Точка-Точка".
Начало сотрудничества
Информация о Компании "Точка-Точка" представлена в разделе "О нас". Чтобы начать сотрудничество ...
Регистрация на сайте
С помощью учетной записи на сайте Компании "Точка-Точка" Вы сможете забронировать заявку, отслежи...
Регистрация в мобильном приложении
Только зарегистрированные пользователи могут бронировать заявки. Для регистрации в мобильном прил...
Вход в Личный кабинет на сайте
Чтобы войти в Личный кабинет: Нажмите кнопку "Вход" на главной странице сайта “Точка-Точка”. ...
Вход в Личный кабинет в мобильном приложении
Для входа в Личный кабинет: Нажмите кнопку с профилем в правом верхнем углу. Выб...
Разделы Личного кабинета на сайте
Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...
Разделы Личного кабинета в мобильном приложении
Личный кабинет в мобильном приложении содержит несколько разделов: Заявки - отображается списо...
Редактирование профиля в Личном кабинете на сайте
В Личном кабинете на сайте "Точка-Точка" Вы всегда сможете внести изменения в данные профиля. Для...
Редактирование профиля в Личном кабинете в мобильном приложении
Изменить данные профиля Вы можете во вкладке “Профиль” в Личном кабинете: нажмите на символ ...
Добавление водителя, транспортного средства, прицепа на сайте
Войдите в Личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Добавление водителя Нажм...
Добавление водителя, транспортного средства, прицепа в мобильном приложении
Перейдите во вкладку “Профиль” в Личном кабинете. Добавление водителя Для добавления информац...
Верификация Перевозчика и водителя
При регистрации Перевозчика он и его водители, указанные при этом, проходят проверку в страховой ...
Изменение водителя, транспортного средства, прицепа на сайте
Войдите в Личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Редактирование и удаление...
Изменение водителя, транспортного средства, прицепа в мобильном приложении
Перейдите во вкладку “Профиль” в Личном кабинете. Редактирование водителя Для редактирования ...
Виды договоров на перевозку груза
Виды договора на перевозку, которые заключаются между Компанией и Перевозчиком: Разовый догово...
Бронирование груза на сайте
Забронировать груз Вы можно на нашем сайте в Личном кабинете в разделе "Перевозчикам" - "Поиск за...
Бронирование груза в мобильном приложении
После авторизации в мобильном приложении Вы можете участвовать в предложении цены для перевозки. ...
Отслеживание геолокации водителя в мобильном приложении
После входа в Личный кабинет включите отправку геоданных (местоположения) на телефоне для коррект...
Работа водителя с заявкой в мобильном приложении
Перед началом работы авторизируйтесь в мобильном приложении и включите отправку геоданных. В Лич...
Отмена перевозки на сайте
Вы можете отменить перевозку не позднее, чем за 24 часа до начала рейса. В ином случае может быть...
Отмена перевозки в мобильном приложении
Для отмены перевозки в мобильном приложении выполните следующие действия: Перейдите во вклад...
Транспортная накладная (ТН)
Что за документ: Транспортная накладная (далее ТН) - документ, который служит для оформления и у...
Доверенность водителю
Что за документ: Доверенность водителю (далее ДВ) — документ, который передается Грузоотправител...
Акт оказанных услуг или выполненных работ (Акт)
Что за документ: Акт оказанных услуг или выполненных работ (далее Акт) — закрывающий документ, к...
Акт приема-передачи (Акт ПП)
Что за документ: Акт приема-передачи (далее Акт ПП) — документ, подтверждающий факт передачи тов...
Акт расхождения
Что за документ: Акт расхождения (далее Акт Р) — документ, который заполняется Грузополучателем ...
Загрузка документов на сайте
Если забронированная Вами заявка на перевозку будет подтверждена (см. статью), то Вам нужно прикр...
Загрузка документов в мобильном приложении
После завершения перевозки Вам необходимо прикрепить к заявке документы, подтверждающие перевозку...
Запрещенный к перевозке груз
Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×...
Оплата перевозки
Оплата за доставку производится в течение 10 рабочих дней после предоставления закрывающих докуме...
Заключение договора
С видами договоров, заключаемых с Компанией на перевозку грузов, вы можете ознакомиться в статье....
Завершение перевозки
После завершения перевозки груза Вам необходимо отправить сканы документов, сопровождающих грузоп...
Действия при ДТП
Свяжитесь с ответственным Логистом и сообщите о случившемся. Назовите маршрут и номер заявки. ...
Документооборот, осуществляемый Перевозчиком
При выполнения грузоперевозки и после ее окончания Перевозчик обменивается с Компанией сканами до...