Разделы Личного кабинета на сайте
Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание статусов заказов, а также поиск заявок на грузоперевозку:
- Вкладка "Клиентам" - создание заказов в разрезе различных типов (Сборный груз, Прямые перевозки) и направлений (Дальний Восток, Казахстан
- Вкладка "Перевозчикам" - раздел, предназначенный для поиска активных заявок на грузоперевозку;
- Вкладка "Мои заказы" - отслеживание изменения статусов доставки по заказам, созданных Вами как Клиентом.
В Личном кабинете Вам также доступен раздел "Помощь", благодаря которому Вы сможете:
- Перейти в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой компании Точка- точка - активируйте вкладку Частые вопросы;
- Перейти в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой компании Точка- точка - активируйте вкладку Инструкции;
- Отправить обращение в Техподдержку компании, в том случае, если при использовании продуктов компании Точка - точка (сайта или мобильного приложения) Вы столкнулись с проблемой/ошибкой в их работе, либо у Вас возникла идея/предложение/вопрос по сайту или мобильному приложению. Активируйте вкладку Техническая поддержка -
Более подробная информация о том, как подать обращение в Техподдержку, см. в статье - "Что такое тикет-система?".