Разделы Личного кабинета на сайте

Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание статусов заказов, а также поиск заявок на грузоперевозку:

Вкладка "Клиентам" - создание заказов в разрезе различных типов (Сборный груз, Прямые перевозки) и направлений (Дальний Восток, Казахстан и т.д.);
Вкладка "Перевозчикам" - раздел, предназначенный для поиска активных заявок на грузоперевозку;
Вкладка "Мои партии" - отслеживание изменения статусов доставки по заявкам, по которым Вы назначены на перевозку.

В Личном кабинете Вам также доступен раздел "Помощь", благодаря которому Вы сможете:

Перейти в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой Компании “Точка-Точка” - нажмите вкладку Частые вопросы;
Перейти в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой Компании “Точка-Точка” - нажмите вкладку Инструкции;
Отправить обращение в Техподдержку Компании, в том случае, если при использовании продуктов Компании “Точка-Точка” (сайта или мобильного приложения) Вы столкнулись с проблемой/ошибкой в их работе, либо у Вас возникла идея/предложение/вопрос по сайту или мобильному приложению. Нажмите вкладку Техническая поддержка - откроется форма обратной связи для отправки сообщений о проблемах в работе системы.

Подробнее о том, как подать обращение в Техподдержку, см. в статье - "Что такое тикет-система?".