Skip to main content

Recently Updated Pages

Действия при повреждении или потере груза

Клиентам Инструкции

На пути следования груза могут случиться неприятные ситуации, которые влекут за собой повреждения...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Разделы Личного кабинета

Клиентам Инструкции

Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание ста...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Редактирование профиля

Клиентам Инструкции

В Личном кабинете на сайте доступно редактирование профиля в разделе "Настройки".  При активац...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Работа на сайте Компании "Точка-Точка"

Клиентам Инструкции

С помощью сайта Компании "Точка-Точка" становится возможно: создание заказов на перевозку и пр...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Бронирование груза на сайте

Перевозчикам и водителям Инструкции

Забронировать груз можно на нашем сайте в Личном кабинете в разделе "Перевозчикам" - "Поиск заяво...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Отмена перевозки на сайте

Перевозчикам и водителям Инструкции

Вы можете отменить перевозку не позднее, чем за 24 часа до начала рейса. В ином случае может быть...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Бронирование груза в мобильном приложении

Перевозчикам и водителям Инструкции

После авторизации в мобильном приложении Вы можете участвовать в предложении цены для перевозки. ...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Начало сотрудничества

Перевозчикам и водителям Инструкции

Информация о Компании Точка-Точка представлена в разделе "О нас". Для начала сотрудничества с Ко...

Updated 3 weeks ago by Елена Белозёрова

Шаблоны задач

Работа в трекере

Истории Заголовок: [Объект изменения] — [Суть изменений]Содержание:Заказчик: Вводная: контекст,...

Updated 1 month ago by Дмитрий Камышов

Что делать в случае ДТП или поломки ТС?

Перевозчикам и водителям Частые вопросы (FAQ)

Алгоритм действий в непредвидимой ситуации описан в инструкции - "Действия при ДТП".

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Действия при ДТП

Перевозчикам и водителям Инструкции

Свяжитесь с ответственным Логистом и сообщите о случившемся. Назовите маршрут и номер заявки. ...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Завершение перевозки

Перевозчикам и водителям Инструкции

После завершения перевозки груза Вам необходимо отправить сканы документов, сопровождающих грузоп...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Изменение заказа на перевозку

Клиентам Инструкции

Подробнее об оформлении заказов в зависимости от типа перевозки - см. статьи: Создание заказа ...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Отслеживание грузоперевозки

Клиентам Инструкции

Узнать, в каком статусе находится Ваш заказ, и ознакомиться с активными документами к заказу, мож...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Отмена заказа на грузоперевозку

Клиентам Инструкции

При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи транспортного средства, может быть нал...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Регистрация в мобильном приложении

Перевозчикам и водителям Инструкции

Только зарегистрированные пользователи могут бронировать заявки. Для регистрации в мобильном прил...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Работа водителя с заявкой в мобильном приложении

Перевозчикам и водителям Инструкции

Перед началом работы авторизируйтесь в мобильном приложении и включите отправку геоданных. В Лич...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Загрузка документов в мобильном приложении

Перевозчикам и водителям Инструкции

После завершения перевозки Вам необходимо прикрепить к заявке документы, подтверждающие перевозку...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Отмена перевозки в мобильном приложении

Перевозчикам и водителям Инструкции

Для отмены перевозки в мобильном приложении выполните следующие действия: Перейдите во вклад...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова

Изменение водителя, транспортного средства, прицепа в мобильном приложении

Перевозчикам и водителям Инструкции

Перейдите во вкладку “Профиль” в Личном кабинете. Редактирование водителя Для редактирования ...

Updated 1 month ago by Елена Белозёрова