Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

342 total results found

Есть ли требования к ТС Перевозчика?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Транспортное средство Перевозчика должно удовлетворять требованиям по чистоте, безопасности, грузоподъемности и пр. Детально с требованиями к ТС можно ознакомиться в статье. 

Какие грузы не перевозим?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×80×180 см и 1450 кг; Прямая Перевозка: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места (паллета), превышающие 1500 кг и 120×80×180 см/ 120×100×1...

Какие условия страхования грузов?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

При перевозке грузы страхуются в страховой компании.  С Договором страхования можно ознакомиться в разделе "Договоры" - см. Договор страхования.  

Как завершить перевозку?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

По окончании перевозки груза Перевозчик должен предоставить комплект закрывающих документов (перечень документов зависит от особенностей доставки).  Вам необходимо осуществить сбор и проверку документов: Запросите у Перевозчика сканы закрывающих документов...

Отмена заявки на перевозку

Логистам Инструкции

При необходимости отмены перевозки Вы можете оформить отказ от услуги для заявок, находящихся в определенных статусах:  Вкладка “Подтверждение”, статус “Ожидает подтверждения” - для Прямой перевозки; Вкладка "Доставка", статус "Ожидает загрузки"; ...

Как отменить заявку на перевозку?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

При необходимости отмены заявки на перевозку, Вы сможете сделать это в Личном кабинете в системе LMS с помощью функционала "Отказаться от услуги". Отмена заявки доступна в определенных статусах.  Подробнее - см. статью. 

Что такое запрос?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Запрос - это функционал, который помогает сформировать итоговую цену заказа, для запуска Менеджером процедур согласования этой цены с Клиентом. Запросы отправляет Менеджер, формируя их различными способами:  Ручной, оформляя запрос через бланк на сайте. П...

Изменение данных о Перевозчике, водителе, ТС, прицепе и цене в заявке

Логистам Инструкции

Логист должен контролировать водителей на разных этапах доставки груза, в т.ч. ежедневно актуализировать статус работы с грузом.  Если стало известно, что по заявке на грузоперевозку произошли изменения Перевозчика, водителя, ТС, или прицепа, Вы сможете внест...

Что делать, если заказ в доставке, но у Перевозчика сменился водитель, ТС, прицеп?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Если заказ находится в доставке, Вы сможете внести изменения в информацию о водителе, ТС, прицепе и Перевозчике. Подробнее о том, как это сделать, см. в статье. 

Заключение договора с Перевозчиком

Логистам Инструкции

В зависимости от достигнутых договоренностей, с Перевозчиком заключаются следующие виды договоров: Тип договора Кем подготавливается и кто отправляет договор Перевозчику С кем согласовывать договор Разовый договор-заявка по форме Компании ...

Какие виды договоров заключаются с Перевозчиком?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Виды договора на перевозку, которые заключаются между Точка-Точка и перевозчиком: 1. Договор-заявка (типовая форма)  — договор на разовую перевозку груза. Ознакомиться с ДЗ можно по ссылке. 2. Договор по форме Перевозчика — Перевозчик и "Точка-Точка" должны ...

Какие документы нужны Грузополучателю для получения груза?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Грузополучателю необходимо иметь следующие документы для получения груза:  Паспорт (для Физических лиц).   Доверенность (при необходимости). Транспортная накладная (ТН), полученная от Перевозчика.  Логист осуществляет проверку документов, поступивших о...

Редактирование профиля

Клиентам Инструкции

В Личном кабинете на сайте Вам доступно редактирование профиля в разделе "Настройки".  При активации вкладки "Настройки" появится основная информация о профиле пользователя: Физического лица; Юридического лица. В окне "Данные профиля" Вы см...

Изменение заказа на перевозку

Клиентам Инструкции

Подробнее об оформлении заказов в зависимости от типа перевозки - см. статьи: Создание заказа "LTL: Сборный груз"; Создание заказа "Прямая перевозка". После оформления заказ отразится в разделе "Мои заказы". Выберите вкладку "Прямые перевозки" ил...

Набор документов для отправки или получения груза

Клиентам Инструкции

Для отправки или получения груза Грузоотправителю или Грузополучателю требуется:  Паспорт (для Физических лиц).   Доверенность. Если Вы — индивидуальный предприниматель, но отправлять груз будет другой человек, то ему понадобится доверенность на право п...

Транспорт для перевозки груза

Клиентам Инструкции

К транспортным средствам Перевозчика предъявляются следующие требования:  Все машины не старше 7 лет. Грузы транспортируются только в запаллетированном виде на поддоне евростандарта. К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек те...

Какие требования к транспортным средствам?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Компания предъявляет высокие требования к транспортным средствам Перевозчиков, предлагающих свои услуги по транспортировке грузов.  Более подробная информация о требованиях отражена в статье. 

Как узнать стоимость грузоперевозки?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Стоимость грузоперевозки можно узнать несколькими способами:  Связаться с персональным Менеджером; В личном кабинете в разделе "Мои заказы" отражается стоимость перевозки для каждого заказа; При формировании заказа на сайте можно увидеть предварительный р...

Стоимость грузоперевозки

Клиентам Инструкции

Узнать предварительный расчет стоимости перевозки можно с помощью быстрого калькулятора на нашем сайте: заполните поля "Откуда", "Куда", "Вес" и "Объем" и нажмите кнопку "Рассчитать". Появятся предварительные цены различных видов перевозки. Чтобы узнать точ...

Какая перевозка мне нужна?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Сначала убедитесь, входит ли груз в список к разрешенных к Перевозке.  Далее: Если требуется перевести малогабаритный груз, задействуя Транспортную компанию, Вы сможете оформить заказ на перевозку Сборного груза; Если требуется перевести груз от Вашего а...