Работа с заявками во вкладке "Поиск перевозчика"

Во вкладке “Поиск перевозчика” отражаются активные заявки и запросы на перевозку грузов.

Заявка попадает в эту вкладку после того, как:

Клиент оформит заказ на перевозку;
Менеджер за Клиента оформит заказ на перевозку;
Менеджер отправит запрос на расчет стоимости перевозки;
Логист оформит заказ.

Задача Логиста при работе в этой вкладке - найти Перевозчика для выполнения перевозки по заявке или дать ставку (только для запроса).

Для взятия заявки/запроса в работу нажмите на карточке свободной заявки/запроса кнопку "Взять в работу" ("галочка" черного цвета).

При подаче ставки для запроса (подробнее - см. статью) или при бронировании заявки (подробнее - см. статью) заявка будет взята в работу автоматически.

Вы можете взять свободную заявку в работу, если она не взята в работу ни одним Логистом или только одним (другим) Логистом.

При нажатии на кнопку "Взять в работу" появится уведомление о взятии заявки в работу, а "галочка" станет красного цвета.

Доступна фильтрация по состоянию заявки.

Доступны значения в выпадающем списке:

Все - отображаются все заявки;
Свободная заявка - отображаются заявки, которые никто не взял в работу или взятые одним (другим) Логистом.
Взята в работу - отображаются заявки, которые Вы взяли заявку в работу или заявки, взятые в работу двумя и более логистами;
Мои заявки - отображаются заявки, взятые Вами в работу.

Обратите внимание, что Вы не сможете взять в работу более пяти заявок. Если Вы нажмете на карточке шестой заявки кнопку "Взять в работу" или попробуйте предложить цену по ней, то появится уведомление о превышении лимита.

В этом случае Вам нужно закрыть одну из пяти взятых заявок, то есть назначить Перевозчика.

Для того чтобы снять взятую Вами заявку, нажмите кнопку "Снять с работы".

Вы не можете снять взятую заявку в работу, если предложили цену по ней.

Если заявку взяли в работу два или более Логиста, то на карточке заявки в поле "Логист" отображается значение "Несколько", при наведении на которое появятся ФИО этих логистов.

Подробнее о поиске Перевозчика - см. статью.