Работа с заказами

Заказы отражаются в двух вкладках, в зависимости от его статуса:

Вкладка "Предзаказ"

Во вкладке "Предзаказ" отображаются заказы на перевозку грузов, по которым ведется работа Логиста (поиск водителя), Юриста по проверке приложенных документов, Менеджера или требующих подтверждения от Клиента, т.е. заказы с не принятыми решениями по условиям перевозки.

Для заказов в данной вкладке доступно:

• скачать и просмотреть приложенные и предзаполненные документы (кнопка “Документы”);
  

• посмотреть особые условия ответственности сторон (кнопка "Штрафы").

Заказы в статусе "Проверка документов" требуют проверки Юристом. Такие заказы также находятся и во вкладке "Проверка".

Вкладка "Проверка"

Во вкладке "Проверка" отображаются заказы в статусе "Проверка документов", требующие проверки документации Юристом.

Юристу необходимо проверить документы к заказу, если:

• у Клиента нет Рамочного договора перевозки (Клиентом/Менеджером прикладывается разовый Договор-заказ);

• у Клиента есть Рамочный договор перевозки, в котором не указана ОЦ (Клиентом/Менеджером прикладывается Заказ);

• у Клиента есть Рамочный договор перевозки, в котором указана ОЦ, но ОЦ в Договоре перевозки и в заказе не совпадают (Клиентом/Менеджером прикладывается Заказ).

Для того, чтобы осуществить проверку приложенных документов к заказу в статусе “Проверка документов” (во вкладке "Предзаказ" или "Проверка"), нажмите кнопку "Документы".

В дополнительном окне "Документы к заказу № {номер заказа}", отражается:

• приложенные документы, которые могут быть загружены Менеджером/Клиентом - Договор-заказ  или Заказ;

• предзаполненные документы;
  

• кнопки для подведения итогов проверки (“Проверено” и “Отклонить”) и скачивания всех документов (“Скачать все”).

Отразить итоги проверки документации нужно с помощью кнопок:

• “Проверено” - замечаний к приложенным документам нет. После нажатия кнопки "Проверено" заказ перейдет в статус "Поиск водителя" или "Водитель не найден" (в случае истечения времени поиска водителя) во вкладке "Предзаказ".

• “Отклонить” - есть замечания к приложенным документам, после активации кнопки выйдет вспомогательное окно "Причина отклонения", в котором необходимо ввести причину отклонения документов. После нажатия кнопки "Отправить" заказ перейдет в статус "Документы отклонены" во вкладке "Предзаказ".

Менеджеру/Клиенту, загрузившему документы к заказу, отправится электронное письмо-уведомление с результатом проверки Юристом.