Раздел Заказы. Карточка заказа
С помощью панели, расположенной в левой верхней части экрана, становится возможна работа с заказами на этапе предзаказа.
Все заказы на грузоперевозку отражаются в разрезе двух вкладок:
- “Предзаказ” - заказы на перевозку грузов, по которым ведется работа Логиста (поиск водителя), Юриста по проверке приложенных документов, Менеджера или требующих подтверждения от Клиента, т.е. заказы с не принятыми решениями по условиям перевозки;
- "Проверка" - заказы, требующие проверки документации Юристом.
При необходимости воспользуйтесь фильтром по поиску.
Подробнее о работе с заказами - см. в статье.
Карточка заказа
Рассмотрим базовые элементы карточки. На карточке заказа Вы можете увидеть:
- Основную информацию о заказе/заявке: маршрут, дата и время загрузки/выгрузки, сведения о доставляемом грузе, статус доставки, цена заказа, ФИО ответственного Менеджера, номер и дата создания заказа/заявки, сведения об участниках грузоперевозки.
По заявке, связанной с заказом во вкладке "Предзаказ", могут работать до двух Логистов одновременно. Поэтому в поле "Логист" может отображаться значение "Несколько", при наведении на которое появятся ФИО двух логистов, работающих по заявке.
Если ни один Логист не взял заявку в работу, то поле "Логист" на карточке заказа будет отсутствовать.
-
- Если планируется загрузка/выгрузка в распределительном центре, то около адреса загрузки/выгрузки будет символ "Распределительный центр".
-
- Если путь доставки содержит несколько точек для загрузки/выгрузки груза, то, нажав на кнопку “Маршрут”, Вы увидите маршрут целиком.
-
- На карточке заказа номера телефонов кликабельны - с помощью специализированных программ, установленных на ПК, Вы можете позвонить по номеру телефона из карточки в LMS.
-
- Нажмите на наименование Клиента для перехода к его карточке в разделе "Клиенты".
- Чат для комментирования заказа (кнопка "Чат") - см. статью.
No Comments