Skip to main content

Recently Updated Pages

Какие договоры перевозки бывают?

Перевозчикам и водителям Частые вопросы (FAQ)

Существует два вида договора на перевозку, которые заключаются между "Точка-Точка" и Перевозчиком...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Релиз № 101 (13.03.2024)

Описания релизов (Release Notes)

Релиз № 101 (13.03.2024) Задача: RCРелиз менеджер: Галицкая Анастасия Новые функции УЛУЧШЕ...

Updated 5 months ago by Галицкая Анастасия

Вход в Личный кабинет

Юристам Инструкции

Работа Юриста осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Личн...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Вход в Личный кабинет

Бухгалтерам Инструкции

Работа Бухгалтера осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в ...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Вход в Личный кабинет

Менеджерам Инструкции

Работа Менеджера осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Л...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Что делать, если возникли проблемы в работе системы "Точка-Точка?"

Юристам Частые вопросы (FAQ)

Если при использовании продуктов компании “Точка-Точка” (сайта или мобильного приложения) Вы стол...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Процесс доставки груза

Клиентам Инструкции

Рассмотрим ключевые этапы грузоперевозки: Оформление заказа в зависимости от особенностей до...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Уведомления об изменениях обращения

Тикет-система техподдержки

Для прозрачности процесса работы над обращениями мы реализовали систему уведомлений об изменениях...

Отслеживание статуса обращения

Тикет-система техподдержки

Для мониторинга обращений в реальном времени мы разработали “Монитор обращений”, где можно провер...

Подача обращения в техподдержку

Тикет-система техподдержки

Существует 3 способа подать обращение в техподдержку:  С помощью формы на сайте компании Точ...

Что такое тикет-система техподдержки?

Тикет-система техподдержки

Тикет - система -  это система, которая обеспечивает взаимодействие пользователей и IT - подразде...

Updated 6 months ago by Дмитрий Камышов

Что такое База знаний?

Бухгалтерам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Менеджерам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Логистам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Перевозчикам и водителям

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Клиентам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Договор перевозки (оферта Клиенту)

Договоры

Дата действия Файл 01.09.2023 - н.в. Скачать в .pdf 01.06.2023 - 31.08.2023 Ск...

Описание мобильного приложения

Мобильное приложение

Содержание: Регистрация в мобильном приложении. Вход в Личный кабинет в мобильном приложении....

Updated 7 months ago by Елена Белозёрова

v1.7 Шифрование данных и логирование событий

Мобильное приложение Обновления мобильного приложения

Новые функции УЛУЧШЕНИЕ: Добавлено шифрование номера телефона при регистрации Перевозчика и ав...

Updated 7 months ago by Елена Белозёрова

v1.6 Новые статусы заявки

Мобильное приложение Обновления мобильного приложения

Новые функции УЛУЧШЕНИЕ: Добавлена поддержка новых статусов заявок "Ожидает выгрузки" и "Ожида...

Updated 7 months ago by Елена Белозёрова