Skip to main content

Recently Updated Pages

Как понять, по каким заявкам работает Менеджер?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Менеджер работает с заявками в том случае, если требуется согласование условий доставки с Клиенто...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Когда закончится аукцион?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Аукцион проводится для поиска Перевозчика, который предложит наилучшую цену по перевозке груза. П...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Как отразить цену Перевозчика для заявки?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

По результатам переговоров с Перевозчиком могут быть достигнуты договоренности о цене перевозки. ...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Каким образом формируется цена на перевозку?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена дл...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Как рассчитать объем кузова?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Для подбора машины, которая соответствует всем габаритам, необходимо знать точное количество груз...

Updated 5 months ago by Елена Белозёрова

Какая перевозка мне нужна?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Сначала убедитесь, входит ли груз в список к разрешенных к Перевозке.  Далее: Если требуется...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Будет ли застрахован груз?

Перевозчикам и водителям Частые вопросы (FAQ)

При перевозке грузы страхуются в страховой компании.  С Договором страхования можно ознакомиться...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Какие требования к транспортному средству?

Перевозчикам и водителям Частые вопросы (FAQ)

К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Что делать, если заказ оформлен, а груз не готов/задерживается?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Узнать, в каком статусе находится Ваш заказ, можно на нашем сайте в разделе "Мои заказы" (подробн...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Как отменить заказ?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

При отмене заказа позже, чем за 12 часов до времени подачи ТС, может быть наложен штраф в размере...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Какие сроки доставки?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Максимальный срок доставки определяется, учитывая среднесуточную норму пробега ТС — 700 км + допо...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Как сдать груз на отправку?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Для физических лиц При оформлении заказа на нашем сайте Вы можете воспользоваться услугой забора...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Как узнать стоимость грузоперевозки?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Стоимость грузоперевозки можно узнать несколькими способами:  Связаться с персональным Менедже...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Каким транспортом будут перевозить мой груз?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Все машины не старше 7 лет. Грузы транспортируются только в запаллетированном виде на поддоне евр...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Какие документы понадобятся, чтобы отправить или забрать груз?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Набор документов, требующихся для получения или отправки груза, отличается для Физических и Юриди...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Как рассчитать габариты для нестандартной формы груза?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Чтобы узнать габариты груза необходимо сделать три замера. Высота — расстояние от верхней точки ...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Будет ли застрахован груз?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

При перевозке грузы страхуются в страховой компании.  С Договором страхования можно ознакомиться...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Какие грузы не перевозим?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Как зарегистрироваться?

Клиентам Частые вопросы (FAQ)

С помощью учетной записи на сайте компании "Точка-Точка" Вы сможете просматривать информацию о вс...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова

Как зарегистрировать нового Перевозчика в LMS?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Если Вы нашли Перевозчика для выполнения заявки на перевозку груза и его данных нет в системе LMS...

Updated 6 months ago by Елена Белозёрова