Разделы Личного кабинета
Личный кабинет содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание статусов заказов, а также поиск заявок на грузоперевозку:
- Вкладка "Клиентам" - создание заказов в разрезе различных типов (LTL:
:Сборный груз, Прямые перевозки) и направлений (Дальний Восток, Казахстан и т.д.);
- Вкладка "Перевозчикам" - раздел, созданный для Перевозчиков, позволяющий искать заявки на грузоперевозку;
- Вкладка "Мои заказы" - отслеживание изменения статусов доставки Ваших заказов;
В Личном кабинете Вам также доступен раздел "Помощь", благодаря которому Вы сможете:
- Перейти в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой Компании “Точка-Точка” - на
ктжмивируйте вкладку Частые вопросы; - Перейти в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой Компании “Точка-Точка” - на
ктжмивируйте вкладку Инструкции; - Отправить обращение в Техподдержку Компании в том случае, если при использовании продуктов Компании “Точка-Точка” (сайта или мобильного приложения) Вы столкнулись с проблемой/ошибкой в их работе, либо у Вас возникла идея/предложение/вопрос по сайту или мобильному приложению.
АктНажмивируйте вкладку Техническая поддержка - откроется форма обратной связи для отправки сообщений о проблемах в работе системы.
Подробная информацияее о том, как подать обращение в Техподдержку, см. в статье - "Что такое тикет-система?".
В Личном кабинете Вы можете увидитеть текущее состояние Вашего баланса (только для Юридических лиц) и профиль:
