Функционал менеджера

Менеджер обеспечивает эффективное и качественное выполнение всего комплекса процессов по поиску, привлечению и удерживанию Клиентов компании, осуществление переговорного процесса и последующее оформление договорных отношений с Клиентами, а именно:

• Поиск Клиентов;
• Сопровождение и консультирование Клиентов по вопросам регистрации на сайте, статусах и сроках грузоперевозки и пр.;
• Создание заказов на грузоперевозку ("LTL: Сборный груз", "Прямая перевозка", "FTL: Прямая машина") и запросов на предварительный расчет стоимости грузоперевозки, по просьбе Клиентов;
  
• Реализация переговорного процесса с Клиентами: согласование условий по грузоперевозке Заказа;
• Оформление договорной документации с Клиентами;
  
• Реализацию документооборота;
• Администрирование справочника Клиентов (хранение и учет договоров с Клиентами).

Работа Менеджера по отражению результата переговорного процесса и сопровождения договоров выполняется в специальной системе учета ЛМС в Личном кабинете менеджера.  

Более подробно о требованиях к выполнению процессов, Вы можете ознакомиться в статьях, приведенных выше.