Функционал менеджера
Менеджер обеспечивает эффективное и качественное выполнение всего комплекса процессов по поиску, привлечению и удерживанию Клиентов кКомпании, осуществление переговорного процесса и последующее оформление договорных отношений с Клиентами, а именно:
- Поиск Клиентов;
- Сопровождение и консультирование Клиентов по вопросам регистрации на сайте, статусах и сроках грузоперевозки и пр.;
- Создание заказов на грузоперевозку ("LTL: Сборный груз", "Прямая перевозка") и запросов на предварительный расчет стоимости грузоперевозки
,по просьбе Клиентов; - Реализация переговорного процесса с Клиентами: согласование условий по грузоперевозке
Ззаказа; - Оформление договорной документации с Клиентами;
- Реализацию документооборота;
- Администрирование справочника Клиентов (хранение и учет договоров с Клиентами).
Работа Менеджера по отражению результата переговорного процесса и сопровождения договоров выполняется в специальной системе учета ЛМС в Личном кабинете менеджераLMS.
Более пПодробноее ос требованияхми к выполнению процессов, Вы можете ознакомиться в статьях, приведенных выше.