Создание заказа "LTL: Сборный груз"
ПГруз для перевозкаи услугосуществляетсяй т“Сболько между населенрнымий пунктами, в которых находятся склады компании Точка-Точка.Ггруз” должен быть малогабаритным, т. е. не превышающим допустимые грабазмериты 120×80×180 см и весом до 1450 кг. Для осуществления перевозки “Сборный груз” может быть привлечена сторонняя транспортная компания.
Заказ должен быть создан в личном кабинете транспортной компании, осуществляющей перевозку, и в системе LMS.
Клиент (Юридическое лицо) может оставить на сайте запрос на перевозку Сборного груза. В этом случае придет электронное письмо.
Для формирования заказа за Клиента в системе LMS перейдите во вкладку «“Клиентам»” — «“LTL: Сборный груз» (менеджер)”.
Заполните бланк создания заказа, вводя информацию в необходимые поля формы.
1. Заказчик перевозки:
Укажите сведения о заказчике перевозки в зависимости от его статуса:
-
Юридическое лицо - организация, телефон, email - (по ИНН или наименованию осуществляется поиск организации);
-
Физическое - ФИО, серия и номер паспорта, телефон, email.
-
Забор груза - если
отребуется забрать груза склада доадреса Клиента; -
Без доверенности водителю - если не требуется отпра
чвка доверенности водителю Клиенту. -
тип груза — выберите вариант из списка или
«“Другое»” и укажитевВаш вариант; -
габариты груза: вес - не более 1450 кг, длина - не более 120 см, ширина - не более 80 см, высота - не более 180 см, количество мест. Местом называют единицу измерения груза, которая принимается к перевозке. Например, коробка, паллет, ящик или сверток. Объем места рассчитывается автоматически при заполнении размеров длины, ширины и высоты.
-
способ упаковки груза — мы не возим груз без упаковки, поэтому
вВы можете выбрать вариант из списка ина складе вашгруз будет аккуратно упакован. ЕсливыКлиент упаковывалиет груз самостоятельно, выберите пункт«“Без упаковки»”.
-
если груз паллетирован и его можно штабелировать, отметьте соответствующие пункты.
дата забора груза с указанием времени — указывается, если необходимо забрать груз с вашего адреса.объявленную ценность груза, в руб.
Если грузов несколько и они имеют разные типы и габариты, добавляйте информацию о каждом грузе отдельно кнопкой
«“+»”.По весу и объему
Для более точного расчета цены выберите расчет по местам.
Доступные характеристики груза при оформлении заказа перевозки по весу и объему:
-
тип груза — выберите вариант из списка или “Другое” и укажите Ваш вариант;
-
габариты груза: вес - не более 1450 кг, объем при ограничении параметров места 120х80х180 см, количество мест. Местом называют единицу измерения груза, которая принимается к перевозке. Например, коробка, паллет, ящик или сверток.
-
способ упаковки груза — мы не возим груз без упаковки, поэтому Вы можете выбрать вариант из списка и груз будет аккуратно упакован. Если Клиент упаковы
не знваете как заполнить информацию огруз самостоятельно, выберите пункт«“Быстрыйезаказ». Мы заполним параметры груза и порекомендуемупаковку,и”.когда -
если груз паллетирован и его можно штабелировать, отметьте соответствующие пункты.
После внесения сведений о грузе укажите:
-
Когда забрать - указывается дата и время забора груза. При назначении времени можно выбрать в выпадающем списке значение “Точно”, “Между” (интервал
ад), “До” или “После”.
-
Внешний № заказа (необязательное поле) - номер заказа в личном кабинете транспортной компании.
-
Объявленную ценность (сумма объявленной ценности груза не должна превышать его действительной стоимости) - поле предзаполнено значением:
-
из Рамочного договора перевозки - если с Клиентом уже заключен постоянный Рамочный договор перевозки, в котором указана объявленная ценность (ОЦ) груза (отображается в карточке Клиента) - подробнее в статье;
-
по умолчанию - если Договор перевозки не заключен.
-
Подробнее о заключении договора - см. статью.
Предзаполненное значение ОЦ можно менять, в этом случае процедура подписания договора со стороны Клиента и проверки Юристом обязательна.
Если с Клиент заключен Рамочный договор перевозки и при этом ОЦ в Договоре совпадает с ОЦ, указанной в бланке при создании заказа, то подписи Клиента и проверки Юристом не требуется.
4. Участники перевозки:
Заполните контактные данные участников перевозки (отправитель и получатель)
.Укажите,вкто будет являться плательщиком (отпрзависимостель,иполучт их статуса:-
Юридиче
ль или третьское лицо - организация, ФИО контактного лица, телефон, email (по ИНН или наименованию осуществляется поиск организации).; -
ЕслФивы являетзичесь плательщикомеНДС- ФИО,то отмсетьте пункт «Посчитать с НДС». Ознакомьтесь с условиями соглашенрия и нотмер паспортьа, телефон, email.
Введите стоимо
тветствующийь пуеревозки в поле “Итого” и нкт.-
Нажмитекнопку «"Оформить заказ»".
2. Адреса отправления и доставки:
Введите адреса отправления и доставки. При указании собственных адресов в стоимость заказа добавляются услуги доставки от- адреса отпркудавл/куда ненобходиямо доставить груз.
Посктавьте при необходимости галада Точки-Точки в соответствующих пунктах:
3. Сведения. Можн о перевозимом грузе:
По местам
Передо заполнением ознакомьтесь с памяткой “Что перевозить нельзя”.
Доступные характеристики груза при оформлении заказать услугперевозки грузчикпов. местам:
Если вы авторизованы, то сформированный зЗаказ бна грудзопетревозку отображзится в систенме LMS:
-
во вкладке
«“Предзаказ” со статусом "Ожидает подписи документов" (Клиент работает по Договору-заказу) - Менеджеру требуется оформить постоянный Рамочный договор перевозки с Клиентом, прикрепив его к карточке Клиента, или Разовый договор-заказ, прикрепив его к карточке заказы»а;— -
во вкладке “Предзаказ” со статусом “Ожидает подписи документов” (Клиент работает по Рамочному договору, н
ыо ОЦ заказа не совпадает с ОЦ, указанной в Договоре перевозки); -
во вкладке “К оплате” со статусом “Ожидает оплаты” (Клиент работает по Рамочному договору
з».,Нажмитно у него на балансе недостаточно средств для оплаты заказа); -
во вкладке “Доставка” со статусом “Ожидает назначения” (Клиент рабо
ктает по Рамочному договору, на балансе достаточно средств).
Клиенту (заказчику перевозки) по электронной почте придет письмо о том, что был оформлен заказ. К письму прикладывается Договор для подписания. В том случае, если Клиент не согласен с оформлением заказа, он сможет отменить его, перейдя по кнопке "Отменить", находящейся в письме. После отмены заказа со стороны Клиента заказ в LMS приобретет статус "Отменен".
Копирование заказа
Для быстроты оформления заказов, Вы можете воспользоваться функцией "Еще" - "Повторить заказ", которая доступна для заказов вой чавсех статусах.
При нажатии кнопки "Повторить заказ" выйдет форма для заполнения нового заказа с уже предзаполненными полями заказа для раскрытия деталей.