Skip to main content

Создание заказа "LTL: Сборный груз"

ПГруз для перевозкаи услугосуществляетсяй т“Сболько между населенрнымий пунктами, в которых находятся склады компании Точка-Точка.
Ггруз должен быть малогабаритным, т. е. не превышающим допустимые грабазмериты 120×80×180 см и весом до 1450 кг. Для осуществления перевозки “Сборный груз” может быть привлечена сторонняя транспортная компания. 

Заказ должен быть создан в личном кабинете транспортной компании, осуществляющей перевозку, и в системе LMS.

Клиент (Юридическое лицо) может оставить на сайте запрос на перевозку Сборного груза. В этом случае придет электронное письмо.

image.png

image.png

Для формирования заказа за Клиента в системе LMS перейдите во вкладку «Клиентам»«LTL: Сборный груз» (менеджер)”.

image.pngimage.png

Заполните бланк создания заказа, вводя информацию в необходимые поля формы. 

Укажите сведения о заказчике перевозки  в зависимости от его статуса:

    • Юридическое лицо - организация, телефон, email - (по ИНН или наименованию осуществляется поиск организации);

    • Физическое - ФИО, серия и номер паспорта, телефон, email.

    image.png

    Введите адреса отправления и доставки. При указании собственных адресов в стоимость заказа добавляются услуги доставки от- адреса отпркудавл/куда ненобходиямо доставить груз.

    image.png

    Посктавьте при необходимости галада Точки-Точки в соответствующих пунктах:

    • Забор груза - если отребуется забрать груза склада до адреса Клиента;

    • Без доверенности водителю - если не требуется отпрачвка доверенности водителю Клиенту.

    3. Сведения. Можн о перевозимом грузе:

    По местам

    Передо заполнением ознакомьтесь с памяткой “Что перевозить нельзя”.

    image.png

    image.png

    Доступные характеристики груза при оформлении заказать услугперевозки грузчикпов. местам:

  1. Укажите информацию о грузе:image.png

    • тип груза — выберите вариант из списка или «Другое» и укажите вВаш вариант;

    • габариты груза: вес - не более 1450 кг, длина - не более 120 см, ширина - не более 80 см, высота - не более 180 см, количество мест. Местом называют единицу измерения груза, которая принимается к перевозке. Например, коробка, паллет, ящик или сверток. Объем места рассчитывается автоматически при заполнении размеров длины, ширины и высоты.

    • способ упаковки груза — мы не возим груз без упаковки, поэтому вВы можете выбрать вариант из списка и на складе ваш груз будет аккуратно упакован. Если выКлиент упаковывалиет груз самостоятельно, выберите пункт «Без упаковки».

    image.png

    image.png

    • если груз паллетирован и его можно штабелировать, отметьте соответствующие пункты.

    • дата забора груза с указанием времени — указывается, если необходимо забрать груз с вашего адреса.
    • объявленную ценность груза, в руб.

    Если грузов несколько и они имеют разные типы и габариты, добавляйте информацию о каждом грузе отдельно кнопкой «+».

    image.png

    По весу и объему

    Для более точного расчета цены выберите расчет по местам.

    Доступные характеристики груза при оформлении заказа перевозки по весу и объему:

    image.png

    • тип груза — выберите вариант из списка или “Другое” и укажите Ваш вариант;

    • габариты груза: вес - не более 1450 кг, объем при ограничении параметров места 120х80х180 см, количество мест. Местом называют единицу измерения груза, которая принимается к перевозке. Например, коробка, паллет, ящик или сверток. 

    • способ упаковки груза — мы не возим груз без упаковки, поэтому Вы можете выбрать вариант из списка и груз будет аккуратно упакован. Если Клиент упаковы не знваете как заполнить информацию о груз  самостоятельно, выберите пункт «Быстрый езаказ». Мы заполним параметры груза и порекомендуем упаковку,и”.

      когда
    • если груз паллетирован и его можно штабелировать, отметьте соответствующие пункты.

    После внесения сведений о грузе укажите:

    image.png

    • Когда забрать - указывается дата и время забора груза. При назначении времени можно выбрать в выпадающем списке значение “Точно”, “Между” (интервалад), “До” или “После”.

    image.png

    • Внешний № заказа (необязательное поле) - номер заказа в личном кабинете транспортной компании.

    • Объявленную ценность (сумма объявленной ценности груза не должна превышать его действительной стоимости) - поле предзаполнено значением:

      • из Рамочного договора перевозки - если с Клиентом уже заключен постоянный Рамочный договор перевозки, в котором указана объявленная ценность (ОЦ) груза (отображается в карточке Клиента) - подробнее в статье

      • по умолчанию - если Договор перевозки не заключен.

    Подробнее о заключении договора - см. статью.

    Предзаполненное значение ОЦ можно менять, в этом случае процедура подписания договора со стороны Клиента и проверки Юристом обязательна.

    Если с Клиент заключен Рамочный договор перевозки и при этом  ОЦ в Договоре совпадает с ОЦ, указанной в бланке при создании заказа, то подписи Клиента и проверки Юристом не требуется.

    image.png

    4. Участники перевозки:

    Заполните контактные данные участников перевозки (отправитель и получатель). Укажите,в кто будет являться плательщиком (отпрзависимостель,и получт их статуса:

    • Юридичель или третьское лицо - организация, ФИО контактного лица, телефон, email (по ИНН или наименованию осуществляется поиск организации).;

    • ЕслФи вы являетзичесь плательщикоме НДС- ФИО, то отмсетьте пункт «Посчитать с НДС».

    • Ознакомьтесь с условиями соглашенрия и нотмер паспортьа, телефон, email.

    image.png

    image.png

    Введите стоимответствующийь пуеревозки в поле “Итого” и нкт.

  2. Нажмите кнопку «"Оформить заказ»".

image.png

Если вы авторизованы, то сформированный зЗаказ бна грудзопетревозку отображзится в систенме LMS:  

  • во вкладке «“Предзаказ” со статусом "Ожидает подписи документов" (Клиент работает по Договору-заказу) - Менеджеру требуется оформить постоянный Рамочный договор перевозки с Клиентом, прикрепив его к карточке Клиента, или Разовый договор-заказ, прикрепив его к карточке заказы»а;

  • «С
  • во вкладке “Предзаказ” со статусом “Ожидает подписи документов” (Клиент работает по Рамочному договору, ныо ОЦ заказа не совпадает с ОЦ, указанной в Договоре перевозки);

  • во вкладке “К оплате” со статусом “Ожидает оплаты” (Клиент работает по Рамочному договоруз»., Нажмитно у него на балансе недостаточно средств для оплаты заказа);

  • во вкладке “Доставка” со статусом “Ожидает назначения” (Клиент рабоктает по Рамочному договору, на балансе достаточно средств).

image.png

Клиенту (заказчику перевозки) по электронной почте придет письмо о том, что был оформлен заказ. К письму прикладывается Договор для подписания. В том случае, если Клиент не согласен с оформлением заказа, он сможет отменить его, перейдя по кнопке "Отменить", находящейся в письме.  После отмены заказа со стороны Клиента заказ в LMS приобретет статус "Отменен".

image.png

Копирование заказа

Для быстроты оформления заказов, Вы можете воспользоваться функцией "Еще" - "Повторить заказ", которая доступна для заказов вой чавсех статусах. 

image.png

При нажатии кнопки "Повторить заказ" выйдет форма для заполнения нового заказа с уже предзаполненными полями заказа для раскрытия деталей.

image.png