Skip to main content

Recently Updated Pages

Изменение водителя, транспортного средства, прицепа на сайте

Перевозчикам и водителям Инструкции

Войдите в Личный кабинет на сайте и перейдите в настройки профиля. Редактирование и удаление...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

Уведомления об изменениях обращения

Тикет-система техподдержки

Для прозрачности процесса работы над обращениями мы реализовали систему уведомлений об изменениях...

Отслеживание статуса обращения

Тикет-система техподдержки

Для мониторинга обращений в реальном времени мы разработали “Монитор обращений”, где можно провер...

Подача обращения в техподдержку

Тикет-система техподдержки

Существует 3 способа подать обращение в техподдержку:  С помощью формы на сайте компании Точ...

Что такое тикет-система техподдержки?

Тикет-система техподдержки

Тикет - система -  это система, которая обеспечивает взаимодействие пользователей и IT - подразде...

Updated 4 months ago by Дмитрий Камышов

Что такое База знаний?

Бухгалтерам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Менеджерам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Логистам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Перевозчикам и водителям

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Что такое База знаний?

Клиентам

База знаний - это онлайн-библиотека с информацией о продукте компании. Данные в Базе знаний струк...

Договор перевозки (оферта Клиенту)

Договоры

Дата действия Файл 01.09.2023 - н.в. Скачать в .pdf 01.06.2023 - 31.08.2023 Ск...

Вход в Личный кабинет

Клиентам Инструкции

Для входа в Личный кабинет: Нажмите кнопку "Вход" на главной странице сайта “Точка-Точка”. ...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

Вход в Личный кабинет на сайте

Перевозчикам и водителям Инструкции

Для входа в Личный кабинет: Нажмите кнопку "Вход" на главной странице сайта “Точка-Точка”. ...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

Нет доступа к LMS?

Логистам Частые вопросы (FAQ)

Вся работа Логистов осуществляется в системе диспетчеризации грузов, которая называется LMS. Чтоб...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

Требования к транспортному средству Перевозчика

Логистам Инструкции

К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, посторонне...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

Порядок действий в непредвиденных ситуациях

Логистам Инструкции

На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки ...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

Описание мобильного приложения

Мобильное приложение

Содержание: Регистрация в мобильном приложении. Вход в Личный кабинет в мобильном приложении....

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

v1.7 Шифрование данных и логирование событий

Мобильное приложение Обновления мобильного приложения

Новые функции УЛУЧШЕНИЕ: Добавлено шифрование номера телефона при регистрации Перевозчика и ав...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

v1.6 Новые статусы заявки

Мобильное приложение Обновления мобильного приложения

Новые функции УЛУЧШЕНИЕ: Добавлена поддержка новых статусов заявок "Ожидает выгрузки" и "Ожида...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова

v1.4 Изменение авторизации Перевозчика

Мобильное приложение Обновления мобильного приложения

Новые функции УЛУЧШЕНИЕ: Добавлена авторизация Перевозчика через ИНН. Вход в Личный кабинет...

Updated 4 months ago by Елена Белозёрова