Search Results

С помощью сайта Компании "Точка-Точка" становится возможно: создание заказов на перевозку и просмотр ранее созданных заказов; отслеживание статусов грузоперевозки; просмотр и загрузка сопровождающих документов; управление заказом - изменение параметров д...

Подтверждение заказа в Личном кабинете требуется, если Вы создали заказ на Прямую перевозку  без авторизации на сайте. После авторизации на сайте для просмотра оформленных заказов перейдите во вкладку "Мои заказы" – "Прямые перевозки".  Вы увидите список з...

Подтверждение заказа в Личном кабинете требуется когда Вы создали заказ на "Прямую перевозку" без авторизации на сайте.  Более подробная информация о подтверждении заказа отражена в статье. 

Процесс оплаты заказов включает в себя два этапа: 1. Списание стоимости заказа с баланса в Личном кабинете.  Оплата заказа доступна, если у Вас заключен постоянный Рамочный договор перевозки или приложен разовый Договор-заказ к карточке заказа (подробнее в с...

Сборный Груз: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места, превышающие 120×80×180 см и 1450 кг; Прямая Перевозка: максимальные весогабаритные характеристики одного грузового места (паллета), превышающие 1500 кг и 120×80×180 см/ 120×100×1...

К перевозке допускаются транспортные средства без нарушения и протечек тента/кузова, постороннего запаха, выпирания острых и режущих предметов, которые могут привести к повреждению груза. Пол транспортного средства должен быть чистый и ровный, а также выдер...

Транспортное средство Перевозчика должно удовлетворять требованиям по чистоте, безопасности, грузоподъемности и пр. Более подробно с требованиями можно ознакомиться в статье. 

При перевозке грузы страхуются в страховой компании.  Более подробно с генеральным договором страхования можно ознакомиться по ссылке. 

На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки и увеличение затрат на логистику. Водитель задерживается или не приехал для забора груза  Если Вам позвонил Клиент и сообщает о том, что водитель не приехал для ...

На пути следования груза могут случиться ситуации, которые влекут за собой срывы сроков поставки и увеличение затрат на логистику.  Что делать в непредвиденных ситуациях - см. статью. 

Учетная запись на сайте Компании "Точка-Точка" необходима Вам для работы в системе LMS. Перейдите на сайт "Точка-Точка". В правом верхнем углу нажмите кнопку "Регистрация". Заполните поля формы: поставьте галочку "Хочу зарегистрироваться как физ....

Работа Менеджера осуществляется в системе LMS. Ниже расскажем, каким образом осуществить вход в Личный кабинет: Если у Вас уже есть зарегистрированная учетная запись - перейдите по ссылке https://lms.dot-dot.ru/. Если у Вас нет учетной записи, то необход...

Прежде чем работать с заказами на грузоперевозку, нужно понять, какие существуют типы заказов и чем они отличаются. Есть два типа заказов: Сборный груз; Прямая перевозка. Сборный груз Груз для перевозки услугой “Сборный груз” должен быть малогабаритны...

В заказе на перевозку цена складывается из нескольких компонентов. В заказе отображается цена для Клиента. В заявке отображается часть цены заказа — рекомендованная стоимость самой перевозки для Перевозчика. На карточке заявки может отражаться 3 вида цены: ...

Во вкладке “Предзаказ” отражаются активные заказы и запросы на перевозку грузов по которым не принято финальное решение о перевозке, т.е. требующие проработки со стороны Логиста/Менеджера, проверки Юристом или подтверждения со стороны Клиента.  Рассмотрим с...

Во вкладке “Доставка” отражаются заказы в статусе "Ожидает загрузки" (груз у Клиента), “В пути” (груз у Перевозчика), “Ожидает выгрузки” (груз у Перевозчика) и "Ожидает назначения" (заказ у Клиента). При назначении/изменении Перевозчика/водителя/ТС для выполне...

Во вкладке “К оплате” отражаются заказы на перевозку, требующие списания стоимости заказа с баланса Клиента Юридического лица (статус заказа - “Ожидает оплаты”). Вы можете: Скачать и просмотреть приложенные и предзаполненные документы (кнопка “Документы”...

Во вкладке “Завершено” отображаются завершенные заказы:  со статусом “Доставлен”- доставлены Клиенту и оплачены; со статусом “Отменен” - не доставлены Клиенту. Вы можете: Скачать и просмотреть приложенные и предзаполненные документы (кнопка...

В разделе "Клиенты" содержится вся основная информация о лицах, зарегистрированных в информационной системе (о регистрации Клиента в LMS - см. статью). В верхней части Вы увидите количество Клиентов, зарегистрированные в системе: всего; за 7 дней; за т...

Прежде чем оформить заказ на Прямую перевозку, в системе LMS Вы можете отправить запрос на предварительный расчет стоимости и подтверждение готовности осуществить грузоперевозку. При этом заказ на перевозку создается только после того как Менеджер согласует с ...