Функционал Менеджера
Менеджер обеспечивает эффективное и качественное выполнение всего комплекса процессов по поиску, привлечению и удерживанию Клиентов Компании, осуществление переговорного процесса и последующее оформление договорных отношений с Клиентами, а именно:
- Поиск Клиентов;
- Сопровождение и консультирование Клиентов по вопросам регистрации на сайте, статусах и сроках грузоперевозки и пр.;
- Создание заказов на грузоперевозку ("LTL: Сборный груз", "Прямая перевозка") и запросов на предварительный расчет стоимости грузоперевозки по просьбе Клиентов;
- Реализация переговорного процесса с Клиентами: согласование условий по грузоперевозке заказа;
- Оформление договорной документации с Клиентами;
- Реализация документооборота;
- Указание дат работы с оригиналами документов;
- Администрирование справочника Клиентов (хранение и учет договоров с Клиентами).
Для выполнения вышеперечисленных процессов Менеджер осуществляет работу в системе LMS.