Разделы Личного кабинета

Личный кабинет на сайте

Личный кабинет на сайте “Точка-Точка” содержит несколько вкладок, с помощью которых возможно создание и отслеживание статусов заявок:   

• Вкладка "Клиентам" - создание заказов в разрезе различных типов и направлений (Дальний Восток, Казахстан   и т.д.);
• Вкладка "Перевозчикам" - раздел, созданный для Перевозчиков, позволяющий искать активные заявки на грузоперевозку;
• Вкладка "Мои заказы" - отслеживание изменения статусов доставки по заказам, созданных Вами как Клиентом.  

В Личном кабинете на сайте Вам также доступен раздел "Помощь", благодаря которому Вы сможете:  

• Перейти в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой Компании “Точка-Точка” - нажмите вкладку  Частые вопросы;
• Перейти в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой Компании “Точка-Точка” - нажмвыберите вкладку  Инструкции;
• Отправить обращение в Техподдержку Компании в том случае, если при использовании продуктов Компании “Точка-Точка” (сайта или мобильного приложения) Вы столкнулись с проблемой/ошибкой в их работе, либо у Вас возникла идея/предложение/вопрос по сайту или мобильному приложению. НажмВыберите вкладку  Техническая поддержка -   откроется форма обратной связи для отправки сообщений о проблемах в работе системы. Подробнее о том, как подать обращение в Техподдержку, см. в статье - "Что такое тикет-система?".

Личный кабинет в системе LMS LMS 

Личный кабинет Бухгалтера в системе LMS (как осуществить вход в Личный кабинет в системе LMS - см. статью) позволяет осуществлять работу с заявками на грузоперевозку (как войти в Личный кабинет, можно узнать из статьи). 

В верхней левой части экрана вы увидите основные разделы Вашего Личного кабинета:

• Заявки - доступные Вам заявки на грузоперевозку опредстражаютсявлены в разчетырезе 4х вкладоках: “Доставка”, "Проверка”, “К оплате” и “Завершено”.

Подробное описание разделов вкладки "Заявки" - см. в статье.

Т

• Клиенты - в этом разделе осуществляется:
  • регистрация Клиента;  
  • просмотр и редактирование информации о Клиенте, а также комментирование Клиента (подробнее - см. статью);
  • указание требований Клиента по документам (подробнее - см. статью).
  • работа с балансом Клиента: установка лимита и условий отсрочки, отправка данных по грузоперевозке кредитору (подробнее- см. статью);
    
  • просмотр истории и статистики заказов Клиента (подробнее - см. статью).
    

• В разделе Статистика YMS Вы можете обеспечить контроль кредиторской и дебиторской задолженности Перевозчиков и Клиентов, а также сформировать отчеты по задолженностям.
  

Нажав кнопку "Создать", Вы сможете оформить заказы различных типов как Клиент.

Также в Личном кабинете в LMS Вы можете исяпользовать следующие инструменты: 

• Поиск - позволяет находить заказы или заявки на перевозку.

у

Выберите из выпадающего списка тип искомого объекта - заказ или заявка - и введите его номер.

• Уведомлениями по сообщениям в чатах.

ЛПрич наведении на "Профиль" Вый кабувинет Бухгалдитера в системе LMS содержит следующие вкладкинструменты: 

• Поиск - быстрый поиск заказов/заявок на перевозку по их номеру;

• Техническая поддержка -   форма обратной связи для отправки сообщений о проблемах в работе системы.

• Частые вопросы - переход в раздел Базы знаний, описывающий часто возникающие вопросы по работе с системой Компании “Точка-Точка”.

• Инструкции -   переход в раздел Базы знаний, содержащий инструкции по работе с системой Компании “Точка-Точка”.

• Обновления - переход в раздел Базы знаний, содержащий описание обновлений системы Компании “Точка-Точка”.

• КлВыйтиенты - в этом разделе происыход ит:з
  Личного
  • ркабинегистрация Клиента;  
  • просмотр и редактирование информации о Клиенте, а также комментирование Клиента (подробнее - см. статью);
  • работа с балансом Клиента: установка лимита и условий отсрочки, отправка данных по грузоперевозке кредитору (подробнее- см. статью);
    
  • просмотр истории и статистики заказов Клиента (подробнее - см. статью).
    



• Статистика YMS - контроль кредиторской и дебиторской задолженности Перевозчиков и Клиентов, а также формирование отчетов по задолженностям.
  



• Создание заказов - оформление заказов различных типов Вами как Клиентом.